Форум » 1. Въезд в Голландию » Звонки в IND » Ответить
Звонки в IND
Влад: Тут не так давно была тема... инд, они не анонимны.. Но почемуто все пропало, может у кого то сохранилась линка на этот сайт ? Или список телефонов ?
viooltje: Lioness пишет: Oreo пишет: цитата: А что там такое в ИНД меняется? Нам сказали, что они переходят на новую систему регистрации документов. Еще летом ИНД перешло на электронные досье. А у меня вопрос-если посылаешь в ИНД заказное письмо,чек сохранен.Но извещения от том,что письмо ими получено не пришло.Нужно ли им звонить и узнавать получили ли они письмо? Мне нужно было отреагировать в определенный срок,что я и сделала,но ответа не пришло...А теперь этот срок прошел,вдруг они скажут ничего не получали,доказывай потом,хоть и с чеком от заказного письма....
Lioness: Ну, позвонить-то можно. Нам ответили, что письмо получили
Molka: viooltje мы через 3 дня позванили и все ок, вы то же позвоните просто спросите, дошли доки или нет они ответят.
viooltje: Да,наверное лучше позвонить.В прошлый раз на мое письмо они через 2 дня прислали ответ,что письмо получено,а ответ дадут в течении 6 недель.А в этот раз ни чего нет,видно на какого работника нарвешься....
Molka: viooltje да, вы правы на кого нарвешься. Но стоит позвонит, что бы спокойнее было.
angelena: Как показал опыт звонки в IND могут принести свои положительные плоды. Своими звонками мы добились того, чтобы наш "behandelaar" позвонил нам. На след. день после разговора с ним все было сделано и через день пришел позитив.
IreneW: angelena скажите пожалуйста а в каком городе рассматривали ваши доки? И по какому номеру вы звонили? У нас по срокам разница с вами всего в 3 дня. Муж звонил им, но пока безрезультатно, стандартный ответ про 3 месяца, ему даже не удалось узнать всели доки в порядке. И я сейчас начинаю понимать, что чем дольше ждёшь, тем сильнее мучают разные сомнения. Но ваши позитивы вселяют надежду и не дают упасть духом. Успехов вам в будущем!!!
Jenny: Мы,кстати,тоже, помнится,когда позвонили-через день получили позитив(т.е. уже письмо)..
obouma: мы тоже так,но это был единственный раз,что мы звонили
angelena: IreneW Мы подавали в zwolle. Номер, по которому мы звонили, могу сказать, но не думаю, что это поможет, так как мы звонили в отдел жалоб. Мы сначала жалобу отправили, а потом звонили и узнавали судьбу этой жалобы.
IreneW: angelena спасибо за ответ , думаю вы правы.
Lioness: Да, безусловно, звонки имеют результат. Если бы мы не звонили, все тянулось бы дольше. Они просто допустили ошибку, и никто не удосужился посмотреть. Пока не нарвались на даму, которая подняла доки и увидела, в чем проблема. Потом звонили в бюро жалоб и писали письма тоже.
Свистулька: У нас новости совсем безрадостные. Завтра послезавтра у нас "законных" 3 месяца, доки наши зарегистрированы 22 июля. НИЧЕГО. В понедельник звонили в ИНД, вроде как попалась нормальная дама, обещала выслать емейл в департамент, рассматривающий наши доки. Звоним сегодня. В общем: - Ждите 3 месяца - У нас 3 месяца в пятницу - 3 месяца это неофициальный срок, читайте официальный сайт - Можете сказать на какой стадии наши доки, они прошли первую проверку документов? - Нет - Можете уточнить, был ли выслан емейл в департамент рассматривающий наши доки? - Нет, не могу - Можете сказать где именно наши доки рассматриваются? - Нет - Можете нам хоть примерно сказать когда возможно ожидать решения? - Мы не обязаны давать вам такую информацию. В общем, остается только писать жалобу, других путей не видим...
zarema2016: свистулька где рассматриваются ваши документы?
Свистулька: Сегодня дама сказала что не может нам дать такую информацию. Хотя до этого, письмо с номером пришло из Rijswijk, а недели 2 назад, тот кто отвечал, сказал что в Den Bosch. Плюс ко всему, также 2 недели назад к нам пришло письмо из Zwolle, в котором они якобы нам вернули назад оригинал одного документа, хотя это просто была хорошая цветная копия. Поэтому мы даже и не знаем что думать...
Molka: zarema2016 мой вчера звонил, ему сказали, сто письмо готово ждите на этой недели ждем Свистулька Все будет хорошо, может ваше письмо с позитив на пути к вам, сегодня или завтра получите дождитесь пятницы
Свистулька: Molka вряд ли, наши документы все в том же "многообещающем" статусе "in behandeling". И по прошествии 3-х месяцев, уже включают пластинку про "неофициальность" срока. Если на этой неделе не получим ничего, муж поедет лично в департамент.
zarema2016: СВИСТУЛЬКА только позитив!!!!!!все получится!!!!!!!!!!
Свистулька: zarema2016 , спасибо, я и не сомневаюсь, только после сегодняшнего звонка совсем раскисла я...
zarema2016: собиритесь!вы же знаете что скоро получите ответ!непременно положительный!
Jenny: Свистулька Раз такая неразбериха с документами,думаю лучше лично доехать..да и жалобу уже наверное можно..
Свистулька: zarema2016 Да я-то уже давно собралась, тока не зовут меня... Jenny жалобу пишем сегодня, если на этой неделе не будет ничего, муж поедет лично... Только куда??? Надеемся что при следующем звонке попадем на толкового сотрудника, который нам точно скажет где наши документы рассматриваются.
IreneW: У нас тоже ситуация не особенно радостная, муж звонил вчера в IND уточнить всё ли в порядке с нашими доками (зарегистрированы 9 августа), так они сказали что нашими доками ещё никто не занимался и behandelaar не назначен. Что здесь ещё скажешь
Свистулька: IreneW я бы сказала что можно сказать обо всем об этом, но, к сожалению, правила форума запрещают такие выражения...
Zonnie: Свистулька я бы посоветовала вашему другу лично туда поехать, в любой офис инд. Мой сначала в Den Bosch ezdil, а потом ему сказали что можно и в еиндховене все узнать. Сотрудники гораздо доброжелательнее при личной беседе.
Lily: Свистулька IreneW мне кажется, что у них там просто наплыв осенью получился. Вот и "руки просто не доходят" до всех дел. Сейчас ведь и на экзамен по языку очередь большая. Не отчаивайтесь!
IreneW: Свистулька если бы что-то менялось или зависело от того что и в каких выражениях мы скажем в адрес IND здесь, на этом сайте.... Терпения и выдержки всем ожидающим!
Molka: Девочки, не надо так раскисать. В ИНД то же люди работают, такие же как мы, видно очень много заявок и просто они не успевают. Еще есть время, сказали 3 месяца, подождите и потом начинайте с них требовать. Вы звоните, спрашивайте, пишите жалобу, они должны отреагировать. ВСе будет хорошо Они могут и за один день все сделать.
IreneW: Lily спасибо за добрые слова Мы ждем и конечно надеемся.
Свистулька: Molka спасибо за пожелания, очень хочется верить что вы правы и так оно и будет. Просто на buitenlandsepartner (го форуме) особо терпеливые, ничего не требующие и никуда не звонящие ждут с июня. То есть, уже в районе 4-5 месяцев. Их немного, человека 3-4, но это не значит что такое не может приключится и с нами. Мы тоже думали что у нас все уложится в среднестатистические сроки, но вот как 3 месяца ждем и нам даже не могут сказать что с нашими документами.
Molka: Свистулька да, это не приятно. Подождите до пятницы , потом пусть ваш муж поедет в понедельник и разберется. Они должны информацию предоставить!!! Вы до этого были замужем?
Свистулька: Molka нет, у нас обоих это первый брак.
angelena: А я бы на месте Свистульки не ждала до пятницы, а одновременно и ехала бы туда, и жалобу писала на коленях и звонила бы еще по дороге! Все одновременно! Мы с моим давно решили, что для того, чтобы кто-то что-то сделал, нужно самому активно действовать и шевелиться. Вот мы и действовали: жалобу писали, звонили, ездили туда. В итоге получили позитив через 2,5 месяца. А если бы ничего не делали, то также наверное ждали бы неизвестно сколько. А меня это совсем не устраивает! Поэтому всем советую действовать, действовать и еще раз действовать!!! Всем-всем ожидающим желаю удачи и скорейшего позитива!!!!!!!!
Свистулька: angelena чую родную душу Если бы я хоть как-то могла повлиять, я б уже давно под их дверьми спала (ну это грубо говоря конечно). Только муж мой очень не любит конфликтовать, у него характер очень терпеливый и миролюбивый. Я его в принципе за это очень люблю Плюс верит в свою страну и в ее системы, и до недавнего времени мы не видели ни в чем проблемы, ждали и верили.
Lily: Девочки, скажите, а обязательно перед представлением документов лично в IND встречу по телефону? Или можно просто приехать без записи?
MevrouwL: Lily да надо (по крайней мере год назад надо было), там назначаете встречу. это забирать вид а жительство можно без записи, а подавать доки по записи
obouma: MevrouwL ,так Lily еще мвв не получила (вроде)
Lioness: angelena пишет: А если бы ничего не делали, то также наверное ждали бы неизвестно сколько 100%!!!! По своему опыту вижу. Если бы все время их не теребили, то и ошибку в наших доках никто бы не заметил. Так бы и лежали до Второго Пришествия.
rosy-rosy: Девочки, не подскажете, есть ли email адрес ИНД, куда можно было свой вопрос на английском задать и ожидать ответа. Я сама не могу звонить в ИНД, по-голландски не "балакаю", а по английски - вдруг они не "балакают". ;-) Мой МЧ на работе в те часы, что они работают и трудно бывает найти минуту и тихое место, чтобы позвонить. Вот думала, самой написать и спросить. А то волнуюсь: "заметили" ли они пакет документов на моего ребенка тоже? Не прислали на него письмо с номером.
Nalee2010: rosy-rosy В моем письме стоит адресс ind.nl .Но обязательно при обращении нужно указывать досье-номер. .Пишите на англ. Ведь все материалы IND выложены на гол. и англ.языках
полная версия страницы