Форум » 11. Мода,красота,праздники » Шоппинг через интернет (2) » Ответить
Шоппинг через интернет (2)
vassa: кто заказывал вещи(одежда, обувь) по интернету не из европы- всегда ли приходится платить налог? я как то заказывала из автралии, пришлось платить. а из других стран? Шоппинг по каталогам и через интернет (I) Одежда в Голландии/мода магазины/ СОВЕТЫ Обувь в Голландии / мода, магазины Цветочно-подарочные интернет-услуги Покупка/продажа на marktplaats и на других сайтах
Jessyy: А кто-нибудь может посоветовать хороший онлайн-магазин косметики? Заказывала через Douglas, но по сравнению с немецким сайтом, на голландском совсем меленький выбор. Может есть еще хорошие онлайн-магазины с большим выбором?
Jessyy: Да уж, реакцией на этом форуме туго.. Уже несколько раз обращалась за советом, но меня просто игнорируют
Natasha: Jessyy В теме про косметику давались какие-то сайты, полистайте ту тему.
Вероника: Jessyy мои любимчики ebay.com, strawberrynet.com, feelunique.com, cosme-de.com, онлайн аптеки. Но последнее время все больше ebay.
Jessyy: Natasha , спасибо. Перед тем, как задавать свой вопрос, я просматривала старые темы. Действительно, полезной информации много, но перечитать все посты меня не хватило.. Ладно, буду шерстить дальше.
Jessyy: Вероника , спасибо большое!
vassa: просьба к Пикколине ты в курсе,как найти посредников на тао бао? хочу попробовать заказать оттуда с доставкой в россию(чтоб налог не платить)
MarSianka: vassa Я через сhoobuy.com заказывала. Без проблем.
Вероника: Девы, не наведете меня на обувные онлайн магазины. Желательно, чтобы можно было бесплатно вернуть, если не подойдет. Очень нужны классические черные лодочки и нигде их в Го не могу купить.
IrynaY: Вероника zalando?или ты там была? вообще у меня проблема купить хорошую обувь в Го. Вот неплохой магазин, но возврат за свой счет http://www.assem.nl/schoenen/damesschoenen/
Вероника: IrynaY Нет, я никогда не интересовалась покупкой обуви онлайн, потому что боюсь покупать без примерки. Но, видимо, придется. В Го с обувью проблема, я согласна. Все туфли, кстати, у меня привезены из Италии, оказывается. Зато сапоги куплены исключительно здесь. Спасибо за ссылочки.
ViV: Вероника, http://www.brandos.nl ?? Доставка и возврат бесплатно.
Вероника: Ой печально как в голландских интернет-магазинах. Немногим лучше, чем в обычных.
lighty: Вероника Попробуй zalando.nl Я у них заказывала и возвращала. Да и выбор у них хороший.
Вероника: lighty пишет: Я у них заказывала и возвращала Звучит оптимистично.)))
Natasha: Вероника Я тоже заказывала и кое что во4звращала, без проблем, сервис хороший.
cabrita: Дамы, прошу не швыряться тапками за вопрос, но почему не съездить в нормальную шоппинговую страну и не взять сразу там? У испанцев всегда отличные туфли (качество+дизайн+цена) и вообще всё, что из кожи. Я не знаю, кто как часто ездит, но проще же взять на раз, чем заказывать-ждать-расстраиваться-возвращать-ждать денег назад? Мне из лодочек Peter Kaizer нравится и Minozzi, может, они в Го доставляют.
IrynaY: cabrita Peter kaiser немецкая фирма есть почти в каждом магазине в Го.
cabrita: IrynaY, и как ассортимент?
babochka: cabrita Paul Noyen не смотрели ? На сайте модели не очень,в магазине мне многие модели понравились., ассортимент интереснее, чем Peter Kaizer
IrynaY: cabrita нормальный. Я не покупаю эту фирму.
babochka: Вероника Paul Noyen было много лодочек, и классических моделей много.
cabrita: babochka, возьму на заметку, спасибо! У меня из одна пара испанских - супер, Chester England и Va Bene ещё. Ну и, конечно, у каждой фирмы есть более и менее удачные модели.
Вероника: cabrita пишет: Дамы, прошу не швыряться тапками за вопрос, но почему не съездить в нормальную шоппинговую страну и не взять сразу там? Потому что на всю жизнь не запасешься babochka Загляну
Natasha: cabrita Да и специально не полетишь в Италию или Испанию за шлепками..они золотыми тогда будут.
cabrita: Natasha, это так, конечно, да и семейно-рабочая жизнь, наверное, не позволяет, как мне, спонтанно рвануть куда-нибудь. Но если уж ехать, то со списком всего недостающего!
Natasha: cabrita Ты по списку все в инете найдешь быстрее и дешевле чем рыскать по Европе от бутика к бутику от рынка к рынку
cabrita: Natasha, не знаю, у меня нюх на бутики, вслепую найду нужный. И бегать по городу, мерять вещи десятками пар - мне надо, чтоб идеально подошло - спортивнее.) Для меня это лучший способ сбросить вес.)) В сети я в лучшем случае футболку решусь заказать, а их где угодно навалом.. Ну кому что, конечно.
Natka: Девушки хочу вот отсюда заказать обувку www.shopbop.com Доставка вроде бесплатная, а вот до какой суммы мы налоги не платим на покупку?
Natka: От 22 до 150 евро Отсутствие таможенных Платишь 19% НДС Правильно?
vassa: Natka мой единственный опыт с тапками из австралии. они стоили примерно 45е. налог я уплатила 22-24е.
Natka: vassa, а давно дело было?
IrynaY: Natka Я недавно делала заказ из Америки. Только это была не обувь, а бумага и карандаши для рисования. Заказ был на 90 дол. по-моему. Налог уплатила около 36 евро.( что входило в эту сумму не помню..но без уплаты мне не давали посылку)
Natka: IrynaY, у меня на 110 евро и доставка бесплатна. Я в первой части нашла ссылку на налоговую и там расчет 19% шел - сумма товара+сумма доставки+сумма страховки и уже от этой общей 19% А раз доставка бесплатна (про страховку не знаю) тогда со 110 примерно 20 евро налог. Я очень надеюсь на это. Может кто еще подскажет.
Вероника: Natka http://www.douane.nl/particulier/internetaankopen/internetaankopen-02.html#P66_5449
Natka: Вероника, вот эту ссылку я нашла. Значит все таки в 130 с ндс моя посылка получится. Надо брать!
vassa: Natka года 2,5-3 назад. как то в марктплатс читала в объявлении одной девушки. как она заказала угги , и когда отказалась платить налог, с них срезали лого с подошвы и с пятки(она их продавала после надругательства)ю
BEST: Девочки,а если через еbay.com покупаешь,платишь налог еше дополнительно или нет??
Natasha: BEST Если покупаешь в магазине то они пишут цена с налогом или без. Если покупаешь у частника в предела6х ес то ничего не платишь. Если покупаешь в сша китай то могут и насчитать на таможни.
BEST: вот,млин,досада(((((пошла изучать условия поставки..... P.S.Наташа,спасибки )))
Natasha: Дамы кто-то имел дело с heine? Как они работают? Голову не сильно морочат?
april: я заказывала пару лет назад На фотографиях было очень красиво а вот в реальной жизни некоторые вещи подразочеровали Материал дешёвенький оказался А так вроде бы никаких проблем по доставке и оплате не возникло
Natasha: april Я сапоги присмотрела, вот и думаю заказывать илинет. Трапья в шкафу на 5 жизней хватит... на него даже не смотрю.
MarSianka: Natasha Нормально Heine работает, не боись. На какие сапоги нацелилась? Тока ты это, пойди сначала пересчитай уже имеющиеся, да со счета не сбейся.
Natasha: MarSianka Вот спасибо дорогая. Значит закажу....2 пары Я обнавляю и дополняю коллекцию. так сказать...красаты должно быть много....как в музее.
BEST: Natasha я часто там заказывала-все ОК!!
Natasha: BEST Спасибо. вчера заказала. ждемс
Natka: Про покупки из Америки. Товар был на 200 баксов. Доставка 47 баксов. Местная томожня оценила посылку 145 евро BTW- 27.55 евро Inklaringskosten(оформление затрат) - 12.50 евро итого 40,05 евро надо оплатить, когда принесут посылку
Feronika: сос! муж (щедрая душа) заказал из Америки шмотье Викториас сикрет (мне на НГ подарок-сюрприз). сумма заказа 200 долларов где-то. сегодня пришел почтальон,показал посылку и унес. потому что: надо заплатить 35 евро. (за что-я ни бум-бум,т.к. я пока плохо понимаю дач,а почтальон плохо понимал мой инглиш),2. муж укатил в командировку и наличку не оставил,хорошо,хоть карточка нашлась,сегодня денег перечислит. вопрос: почему и за что я должна заплатить 35 евро??? посылка драгоценная выходит,т.к. еще и за доставку заплатили 45 долларов. сижу в непонятках.
Natasha: Feronika Вы должны заплотить налог на продажу omzetbelasting читайте эту тему
Feronika: Natasha спасибо. я искала именно эту тему,чтоб сюда с вопросом сунуться. блииин,как-то дорого вышло с америки викториас сикрет мне 1 платье,1 свитер,2 лифчика. плюс доставка. получается,35 евро-это 19% ндс? или что это? (посылка стоила 200 долларов вместе с доставкой).
Feronika: и еще. муж заказал на ибэй фотик профессиональный. попросил,конечно,чтоб на посылке написали сумму маленькую,что-то около 50 долларов. но после моей викториас сикрет что-то я очкую и думаю,что придется выложить 50-80 евро налога. капец!!! а как этого избежать и т.п? это вообще всегда так (я имею ввиду денег много забирают за посыль?)
Лёва: Feronika Извините, может, я и резка - но прям как детский сад! Вы первый день здесь чтоли? Да и ваш муж тоже не мог вас предупредить? Все покупки из вне зоны ЕУ облагаются налогом. Так что если фотик он заказал, скажем на немецком Ибее, то ничего вы платить не будете, а если в США - то да, почтальону нужно заплатить.
Feronika: Лёва честно-первый раз платим налог. все покупали тут. а вот оно как,оказывается. (к слову мы оба русские)
Лёва: Feronika Может, в предыдущие разы сумма вашей покупки не превышала допустимого лимита, либо какие-то другие обстоятельства сыграли тут роль. Мы все время платим налог и я всегда держу дома немного кэша на случай если придет дядя-почтальон и попросит денюжку )) (Мы тоже оба русские )
Feronika: Лёва о! тогда тыкните в меня про лимиты и тыды. чтоб я и муж знали на будущее,что и за что и сколько придется платить. пожалуйста:)
Natasha: Feronika Я же вас тыкала в сылку... click here
Feronika: Natasha ой,точно! спасибо!!! пойду изучать,позорище мне. опробую свой голландский:)
irinazago: Никак не могу найти хорошее классическое кашемир. пальто. В Bijenkorff была, но там уж очень скудный выбор, дороговато и большие размеры. MaxMara стоит там 1300 евриков. Девушки, наведите меня, плиииз, на онлайн магаз и не онлайн, где каш.пальто можно купить. В otto, zalando, bader en heine смотрела, ничего хорошего. А как на счёт Милана, там большой выбор пальто?
Natasha: irinazago Кашемировое пальто в принципе дешевым не может быть. Я не знаю какое вы ищите вот тут посмотрите click here
irinazago: Natasha спасибо . где-то расчитываю впределах 500-600 евро, но если уж очень, очень, очень понра, то и за 1000 купила бы. Я девушка очень разборчивая, вот и придираюсь, то да не то.... Может ещё подкините, пжалуйста, побольше сайтов и магазинов...
whitecat: irinazago yoox.com. Если конечно не новейшую коллекцию ищете. Классику там вполне можно выбратЬ. Но модели будет как минимум год...
Natasha: irinazago Я пользуюсь еще этим сайтом click here
irinazago: Natasha whitecat я ищу простое пальто, классическое, чуть ниже колена и с поясом, шоб навсегда, бежевого цвета, без прибамбасов, фиГалетовые, красные, чёрные и всяко разные нафиг не надо. В Москве нашла спец.магаз., там пальто, то что мне надо, но ещё не известно, когда поеду в Ро . Пошла по сайтам искать, может и найду что-нить подходящее.
irinazago: whitecat Natasha , вы уже заказывали что-нить у них? Если да, то как у них с сервисом?
whitecat: irinazago я сама не заказывала еще, толЬко "мылюсЬ". Присмотрела себе там платЬе на НГ. А знакомая заказывала, осталасЬ доволЬна. И налог платитЬ не надо-вещи вроде из Италии отправляют...
Natasha: irinazago Все сайты которые я вам дала я пользуюсь и иногда довольно активно. Все хорошо у них с сервисом. Лично мне голову не морочили.
irinazago: whitecat пальто очень понравились, жаль тока то размер, то цвет не подходит. Тоже буду "мылиться" Natasha, понравилсь сайтики, теперь хоть выбор есть , я то раньше otto да heine
salute: Мои подружки, живущие в Италии, покупали сапожки фирм Moschino , пальто Guess здесь www.privalia.com, но я как ни бьюсь, никак зарегистрироваться не могу. Сейчас прошлогодняя коллекция солнцезащитных очков с очень хорошими скидками , нужно уже думать о лете.)))) Там всегда хорошие марки и модели представлены, но вот незадача - как в Го доставить...
irinazago: Девушки, кто закупался у Tom Tailor? У меня проблема возникла с возвратом. Как-то усё непонятно... Был ли у кого такой опыт? Как вы возвращали товар? Я в гневе от такого сервиса Или я, чего-то не допонимаю?
alika65@list.ru: irinazago раньше присылали посылки- там был специальный бланк возврата-наклеиваешь его сверху и на почту - бесплатно- не могу сказать про сейчас- но на сайте написано- бесплатно возврат- значит не должно что то измениться- посмотрите бланк
irinazago: alika65@list.ru возврат и сейчас бесплатно. Дело совсем в другом. Возврат пакета осуществляется через UPS. A я не могу до них "достучаться", дозвониться до них мне пока не удаётся. Пытаюсь через сайт Ups сделать запрос, чтобы забрали пакет. Ничего не могу понять.... Там надо ввести какой-то пароль, который стоит где-то в моей factuur... Что за пароль, точно не указано. Видимо надо сначала зарегистрироваться? Вот гим....й, пардонте alika65@list.ru А как Вам с UPS удалось связаться, по телефону или через сайт?
alika65@list.ru: муж связывался по телефону- быстро ответили
viooltje: Девочки,кто заказывал что-либо в Wehkamp,отзовитесь пожалуйста,очень надо! Интересует как происходит вручение посылки курьером,расписывается ли получатель при вручении,если расписывается,то где,на каком-нибудь бланке или же на специальном аппаратике,который бывает у курьеров?
whitecat: viooltje Ира, я заказываю у них периодически что-то, вот не помню, надо расписыватЬся или нет, т.к. часто через инет и у других заказываю. Если и надо расписыватЬся, то на терминале (аппаратике). Время доставки примерно можно указатЬ при заказе ( или с утра в течение дня или вечером).
Piccolina: viooltje доставку можно выбрать день и время, вручают они любому кто распишется (как и везде) кроме если доставляет один и тот же чувак и уже знает вас примерно в лицо. Раписыватся на аппарате- сейчас уже везде так. просто закорючку поставил и все. елси доставят соседям то вам скинуть письмо. иногда типа могут и не отдать соседям тогда скинуть вам письмо где скажут что сделают с посылкои- доставят завтра или надо будет позванить шоферу когда будите дома и тд- тут зависит от фирмы по доставке и шафера самого
Paloma: У нас как-то приносили коробочку домой и расписываться просили на аппаратике. А однажды оставили соседям и в почтовый ящик кинули бумажку - типа в доме номер таком-то.
ViV: viooltje, мы не расписываемся. Просто доставка в руки, соседям или впоследствии в почтовом отделении.
viooltje: Спасибо всем ответившим и сюда и в личку.Я не собираюсь там ни чего заказывать.Ситуация следующая:2,5 месяца назад мы обменяли квартиру с турками.Через месяц они позвонили и сказали,что закали в Wehkamp обои и спросили не приносили ли посылку нам.Я ответила,что нет и успокоилась.Как оказалось рано.Через время они позвонили и сказали,что на сайте Wehkamp стоит,что посылка вручена по нашему адресу,я им сказала позвонить туда и узнать.Еще через время они сказали,что Wehkamp подтвердил,что посылка вручена по нашему адресу и начали наезжать,что пойдут в полицию и т.д.Я сказала идите или я сама скоро туда пойду,т.к.устала от них и не только из-за этого,с таким скотством столкнулись при переезде... Да,а на наш адрес,но на имя турков разумеется, пришло письмо-счет на 200 евро. Я написала письмо в Wehkamp,что ни я,ни члены моей семьи ни какой посылки не видели и что бы они разбирались с бывшими жильцами,но ответа не последовало. А еще через месяц турки опять стали звонить,но я уже не брала трубку,тогда они заслали смс-ками с угрозами и оскорблениями(самое время перейти в тему про общение с мусульманами ) Я нашла на сайте Wehkamp адрес,куда надо обращаться с жалобами и сегодня послала еще одно письмо туда,т.к. на наш адрес продолжают приходить письма для турок. Все это мне не очень понятно,если люди переехали и что-то заказывают,то они в первую очередь сообщают новый адрес,здесь же это почему-то не делается. И со стороны Wehkamp,если они потеряли посылку или что-то в этом роде могут ли "повесить" это на нас? Поэтому я и спрашивала,ставится ли роспись при вручении посылки? Ситуация неприятная,ты не в чем не виноват,а из тебя пытаются сделать непонятно кого....
mix: viooltje Ира, ну сочувствую, кошмар какой-то. Не поддавайся на провокации, не сорвись на грубость, и действуй по плану.
Prinses: viooltje Все верно. Мне вот вчера соседка позвонила, сказала, что ждет посылку от wehkamp и попросила ее получить, так как ее самой весь день не будет дома. Но она повесила на дверь записку, чтобы нам принесли. Шофер мне ее просто так вручил без всяких росписей. Кстати, иногда посылки оставляют соседям без предварительных договоренностей. Просто спрашивают, не могу ли я взять посылку для соседей. Может, и вашу, вернее не вашу, а ту, о которой вы ведете речь, посылку доставили другим соседям. А те, зная, что прежние жильцы съехали, решили ее себе заныкать. Попробуйте еще раз сами связаться с wehkamp, мало ли чего вам говорят бывшие жильцы. Разумеется, надо стоять на своем. А письмо со счетом (вы его открывали, как я поняла, лучше было этого не делать) отправить обратно отправителю с пометкой, что по этому адресу такие не проживают.
Natasha: mix пишет: не сорвись на грубость, и действуй по плану. А уже есть какой-то план?
viooltje: Prinses пишет: А письмо со счетом (вы его открывали, как я поняла, лучше было этого не делать) отправить обратно отправителю с пометкой, что по этому адресу такие не проживают. Письмо открыла с согласия прежних жильцов. Если вручают без росписи и соседям,то курьер,который вручал,должен помнить кому и в какую квартиру он вручил.Как правило,в этом случае,когда заказчики отсутствуют,оставляется записка с указанием,где находится посылка.В нашем случае ничего не было. Я уже начинаю думать,не получили ли турки посылку сами перед отъездом,новый адрес указывать не стали.Счета идут на наш адрес,а они вроде не при делах. Они аферисты еще те,за квартиру годами не платили.Но Голландия добрая,все долги им покрыли и даже лучшую квартиру предоставили.Соседи не нарадуются,что они съехали,говорят они постоянно со всеми скандалили.
Prinses: viooltje Надо было все же не открывать, раз вы знали, что они такие пройдохи. Теперь они и будут вздыхать: посылку не получили, счет тоже. Вполне возможно, что они и раньше заказ получили, а потом съехали. А в письме этом первичный счет или напоминание? Неприятная ситуация, конечно, еще удивляет то, что заказы на солидные суммы рассылаются без предоплаты + вручаются просто так, без всяких уведомлений и росписей. Про то, что бумажку оставляют, где указано, у кого посылка. ТНТ точно так делают, а те, кто сам доставляет, не всегда. У wehkamp тоже своя служба развозки, видимо, без уведомлений. У вас только два выхода: писать письма и ждать ответа, либо звонить и все объснять, но только чтобы не сумбурно получилось. А то скажут, ну, блин, заверили кашу эту турки-русские , поди разберись, кто виноват. А если серьезно, надеюсь все благополучно решится
Tina nor: viooltje У нас сейчас немного похожая ситуация, правда не бывшие жильцы заказывают, а вообще левые, а приходят счета к нам, с нас требуют деньги. Нам пришло 3-4 счета из разных компаний на общую сумму 1000 евро. Дошло до обращения в полицию, где нам сказали расслабиться, т.к. мы нигде ничего не подписывали, а проблемы оплаты и доставки - проблемы компании, у которой заказывали. Вас они не касаются (так нам в полиции сказали), а если прийдут (не разобрала, кто к нам может прийти), кто-то деньги требовать, не открывать, на порог не пускать. Это им надо доказывать, что вы взяли заказ, а не вам, что вы не брали. Все письма-посылки-счета отсылать, не открывая, с пометкой ретур. Надеюсь, наша ситуация вам поможет
viooltje: Prinses пишет: А то скажут, ну, блин, заверили кашу эту турки-русские Мы то как раз ни чего и не заваривали,нас это вообще ни каким боком ни касается,т.к. мы ни чего не получали,ни где не подписывались и даже никаких курьеров близко не видели. Prinses пишет: Теперь они и будут вздыхать: посылку не получили, счет тоже. Счет они не получают,потому что почему-то (интересно почему?) не сообщают свой новый адрес,а в правилах Wehkamp написано,что пока человек не сообщает о новом адресе,он считается проживающим по старому,я их специально почитала. Tina nor А вам приходят счета на ваше имя? У нас письма из Wehkamp и много разной другой корреспонденции приходит на имя бывших жильцов,я их просто складываю,турков давно известила,что тут горы писем для них,остальное меня это не касается.
Tina nor: viooltje Нам приходят счета на имя человека, который тут даже никогда не жил. Мы недавно купили квартиру, она стояла с табличкой te koop, видимо это и заинтересовало аферистов. Это явная афера. Приходят счета на дорогие джинсы и обувь. А еще нам прислали часы, но нас дома не было, приняла соседка, думала это для нас, вот теперь пробуемм избавиться от часов. А деньги с нас требуют бесконечными письмами. (некоторые, как карточки, не в конверте, так что мы видим, сколько мы должны). Но нам сказали игнорировать, т.к. не наше имя. А турки там были зарегестрированны? Когда на их имя приходит, и они там были зарегистрированны, легче доказать. А вот нам на несуществующего человека трудно свалить. А вообще это проблемы турков, они должны были позаботиться о правильном адресе, а если они этого не сделали, значит, что-то тут не чисто. А значит, и помогать им не стоит. Пусть сами разбираются.
Prinses: viooltje Да я ж пошутила про турков-русских . Понятно, что вы ни при чем. А письма лучше обратно отсылать с пометкой "такие здесь не проживают".
viooltje: Prinses Я поняла,что пошутили,а писем приходит так много,что надо будет только ими заниматься,а у меня нет на это желания. Tina nor Да,у вас вообще жесть.... У нас ситуация немного другая-есть конкретные наглые люди,привыкшие жить за чужой счет,а голландская система им в этом всячески потворствует,оплачивая все их долги и прихоти.Работать им конечно нельзя,они больные,да и зачем,если и так неплохо живется. Tina nor пишет: а если прийдут (не разобрала, кто к нам может прийти), кто-то деньги требовать, не открывать, Наверное речь шла о судебных исполнителях (deurwaarders). Обычно в случае неоплаты,фирма посылает пару повторных счетов,а потом передают это дело судебным исполнителям. В Роттердаме на стенде возле хементы видела списки продаваемых вещей,отнятых у неплательщиков.
Tina nor: viooltje пишет: У нас ситуация немного другая-есть конкретные наглые люди,привыкшие жить за чужой счет,а голландская система им в этом всячески потворствует Это проблема Голландии, а не ваша ИМХО. В вашей ситуации я бы даже не заморачивалась, неприятно, но сделать они все равно ничего не могут, только названивать. Наверное, эти приставы. Надеюсь, до этого не дойдет, надо побыстрее от часов избавляться А про письма нам кто-то сказал, что можно в офисе ТНТ как-то решить или адрес передать (хотя это они должны делать), или сказать такие тут не живут, не приносите нам эти письма.
viooltje: Tina nor пишет: А про письма нам кто-то сказал, что можно в офисе ТНТ как-то решить или адрес передать (хотя это они должны делать), или сказать такие тут не живут, не приносите нам эти письма. Я сделала переадресацию своей почты через ТНТ на случай неожиданной корреспонденции,еще раньше за месяц до перезда сообщила новый адрес всем,откуда нам приходят ежемесячные счета. Для других людей я это сделать не могу,не моя забота,да и адреса их не знаю.Скоро буду просто выкидывать адресованные им письма. Удачи вам в решении ваших проблем!
Stefi: viooltje пишет: Скоро буду просто выкидывать адресованные им письма. Можно просто перечеркнуть адрес на конверте, написать "Geadresseerde is verhuisd" и опустить в почтовый ящик, и все дела. Говорю из собственного опыта, количество почтовой корреспонденции на имя бывших жителей сразу же сокращается, а со временем и вовсе прекращается.
viooltje: Stefi Спасибо,сделаем так как вы советуете.
Svetlana48: Девушки подскажите где можно заказать кашемировую шаль по интернету или купить в магазине в Го
lisenok: viooltje сочувтсвую вам. мы не расписывались при получении посылки от wehkamp. правильно вам советуют отправить письма ретур!! это и для того, чтобы перестали слать письма, но и плюс, что вы не копите их письма, а то потом еще наедут, почему не отправили ретур, если не ваши..и вы уже написали в wehkamp, тоже хорошо, надеюсь, что они ответят, вы письмом или мэйлом? надо письмом, тогда у них написано, что в теч. 14 дней должны ответить. если не отвечают, позвоните хоть узнать, получили ли они и где ответ..все-таки для вашего спокойствия скорее это разрешить. удачи вам!
cabrita: viooltje ужасная история. Во-первых, это косяк курьера, что они иногда не берут подписи - это непрофессионально!!! О идиотизме курьерских служб я свои мысли как-нибудь отдельно напишу. Ещё в Европе часто всё на веру, пару раз посылку с уведомлением забирала, паспорт НЕ проверяли! о_О Во-вторых, неприятно, что, не разобравшись, Вас оскорбляют. Может, они и не заказывали ничего вовсе? А если всё-таки заказывали (пусть перешлют Вам письмо от курьера для доказательства), то это ошибка доставки. Бывает так: почтовый индекс указали неправильный (сам заказчик или поставщик), а т. к. сортировка почты часто автоматическая, заказ ушёл не по адресу, и больше никто его не видел. А отчёты по доставке иногда врут - например, пишут "курьер был, но никого не было дома", когда дома были все, но он не в тот дом по ошибке приехал. В Вашем случае могло выйти, что обои вот так без подписи передали левым людям, а те радостно приняли. Stefi Хороший совет. Я часто переезжала, не успевая всем сообщить свой новый адрес (хотя через местное отделение почты сделать это очень просто). Слава Богу, не дошло до конфликтов ни с кем. Всем: я бы возмутилась, если бы с меня не требовали подписи, т. к. эта практика ведёт к описанным выше ошибкам. Как считаете?
lisenok: cabrita пишет: я бы возмутилась а куда/кому возмущаться предлагаете?
cabrita: lisenok с работниками почты я лично говорю: "А Вы знаете, что посылку мне выдаёте нелегально?" Т. к. это не система, а халатность отдельных лиц A в ситуации голландской Wehkamp (не знаю их) я бы стучала в customers support (служба работы с клиентами). Не ответят - написать ещё раз и встряхнуть. Отреагируют. Мы писали в Fedex, когда их ребята не по тем адресам ходили, - оживились и засуетились сразу. Если Вы часто заказываете у них, добьётесь как минимум того, что с Вашими посылками будут аккуратнее. А если это кредо всей компании: "Доставляем как-нибудь, а кому не повезло, тот в пролёте!", то я бы отказалась от их услуг в принципе. Магазины ещё никто не отменял. Спокойствие важнее.
viooltje: Сейчас взяла еще раз посмотреть открытое мной письмо со счетом и вот,что там прочла: Bovenstaande artikelen worden binnenkort door de fabrikant bij je thuisbezorgd. Значит эту посылку должны были привезти прямо с фабрики. Но все равно не могу понять одного-люди делают заказ и не сообщают свой новый адрес,при том,до сих пор,через 2,5 месяца после переезда.... Что-то здесь не то...
Boko: viooltje пишет: Bovenstaande artikelen worden binnenkort door de fabrikant bij je thuisbezorgd. Значит эту посылку должны были привезти прямо с фабрики вы не совсем правильно смысл фразы уловили.тут идет упор на то, что после вот этого счета, товар Вам вскоре будет доставлен производителем. Я не знаю какая у Wekhamp система оплаты,но, возможно, Wehkamp ждет,чтобы оплатили сначала счет, а потом уже обои доставят?
viooltje: Boko Ну тогда вообще не понятно почему на меня пытаются собак повесить?Пусть оплачивают и будет им счастьепосылка.
Piccolina: viooltje никто на вас ничего не повесит если нет подписи вашеи или конркетно человека из номера вашеи квартиры подписавшегося. Все шоферы елси доставляют просяд подписатся - далее эти бумажки они вручают копии фирмама давшим заданее они хранuтся у них. Тут явно ошибка была в доставке- скорее всего вашим туркам говорили что все доставлено, а турки говорили нет - пока разбирались 100 лет пройдет. Советую туркам сказтаь что на данный момент посылки нет и елси будет то вы ее не примите - она уедит в фирму обратно с ответом и что пуст сами разбираются иначе вы сделаете на них заявку в полицию что они вас дотают. так же у фирмы все застраховано, так что елси посылка потеряна или не туда доставлена, то она будет уже разбиратся с тем кто заказывал. Я один раз заказала чтото, доставили на старый адрес хотя я новый заполнила - я туда звонила заходила там фирма сказали ничего не получали, шофер ниче не сказал внятного. Фирма сказала будем 2 месйца разбиратся а потом вышлем новое или деньги вернем. я сказала чтобы они пошли лесом и они согласились выслать еще раз на хороший адреа все и потом уже разбиратся со страховкои. Вообше чего парится писать чтото - выкидывайте нафиг все письма не вам адрессованные хоть счета хоть нет. Никаких инкассаторы не придут никогда елси прописан другои человек заместо того кому они шлют письма. я лично парилась как то вначале один раз шли писма что оплатить надо доставку на наш адрес от какоито тетки, потом пошли инкассаторские письма и что придут вот прям завтра в 12.00 забирать вещи, после звонков они сами же сказали что никто не придет и что письма идут автоматически- их робот набирает и даты подтсваляет. А когда приказ придет людям придти то они сначала сверивают данные с мерией о прописке. И елси таких там нет то и никто не придет. Сказали будут приходить письма- выбрасывайте елси не вам.
Boko: viooltje могу только подозревать, что турки (может у них голландский не ахти какой ) поняли от wehkamp,что посылка в пути, а Wehkamp пока ждет,когда оплатят сначала заказ? Чтобы сделала я а вашем месте-позвонила в Wehkamp и уточнила отправляли они что-то или нет,объяснила ситуацию...Понимаю,что всем этим заниматься не хочется, но в по-любому теперь это также ваша проблема
Paloma: Boko Wehkamp сначала доставляет заказ, а потом выставляет счет. Мы несколько раз там заказывали, и сначала товар приходит, а потом оплачиваешь, или если не подошло - отправляешь назад. Мы заказывали фотоаппараты, и цена была там не три копейки, но оплата шла после доставки все равно. Так что в данной ситуации все запутанно очень. Надо, чтоб фирма выясняла, кто и куда доставил посылку.
Boko: Paloma тогда не сходится что-то...вот по этой фразе : Bovenstaande artikelen worden binnenkort door de fabrikant bij je thuisbezorgd. получается, что счет пришел раньше чем сам товар
Boko: viooltje может быть это был не счет, а просто подтверждение заказа?
Piccolina: а я вот хоть убей не понимаю каким боком это и ее проблема - если сказтаь туркам чтобы отвалили и что она не будет никаких посылок принимать ( и на самом деле никто за нее в ее доме под ее номером дома не расписывался за эту посылку) - то ничего она не должна ни звонить не выяснять. как посылка придет так она и уидет если за нее никто не распишетсся. А если дадут соседям то скинут Виоолче полюбому письмо что она у соседеи- тут уже можно рада счатья турчанского написать им смс что посылка в таком то доме находится прошу брать и не отчаиватся. написала все это туркам и все а будут еше писать скажите что накатаете жалобу в полицию это их охладит. они должны сами звонить в фирму и с ними договариватся как да что и где посылка об оплате тоже. не ваша забота совершенно
lisenok: так а какие artkelen -то? может они помимо обоев еще что-то заказывали? или там эти обои указаны? а письма выбрасывать как-то ну не дружелюбно..не так уж и трудно черкнуть, что адресат здесь не живет/переехал.
Boko: Piccolina каким образом это ее проблема? да таким, что турки наезжают,может врут,а может и правда им в Wehkamp сказали,что посылка была доставлена на их старый адрес. Я бы лично не стала связываться с ними, себе дороже выйдет, одни нервы. Проще выяснить с Wehkamp и спокойно ложиться спать.
Piccolina: Boko ну наверное у всех разные понятие что легче.. мне легче сказать туркам чтобы отвалили иначе я заяву в полиции накатаю - а я ведь и накатаю что пристают и угрожают :) елси Виоолче легче разбиратся то тогда да конечно пусть разбирается! удачи тогда
cabrita: Согласна с идеей припугнуть полицией - поумерят пыл. viooltje напишите потом, чем закончилось, детектив прямо.
viooltje: Да нет,я тоже считаю,что это не моя проблема и париться не собираюсь,как и звонить в Wehkamp,я туда послала хорошо составленное письмо,себе оставила копию.Туркам звонить тоже не собираюсь,это не те люди,которым можно помогать,они все равно потом платят скотством.А если они будут звонить,не буду брать трубку,пусть сами разбираются.Их уже и так полиция искала.А по-голландски они говорят отлично.В письме был счет.Потом было еще 2 письма,сегодня отправила их с пометкой,что такие переехали,назад.Остальные письма буду выкидывать,если они им не нужны,то нам и подавно. Отпишусь,если Wehkamp мне ответит.
Boko: viooltje пишет: я туда послала хорошо составленное письмо,себе оставила копию вот это правильно! надеюсь aangetekend послали?
viooltje: Boko пишет: надеюсь aangetekend послали? Я об этом не подумала,простое послала.Но и деньги тратить не хочется,мне ведь официальных претензий никто не предъявлял,да и с чего их предъявлять,а так мало ли что там кто плетет.
april: Девочки хелп подскажите кто нибудь заказывал через asos http://www.asos.com/ Платье ужасно нравится и нашла только там Чт за контора безопасно ли у них заказывать?
IrynaY: april безопасно
april: IrynaY спасибо тогда попробую
darkkafka: april постоянно оттуда заказываю уже несколько лет, и в Ро, и в Го, всё ок
Ovetenok: Девочки, может кто знает, подскажите, пожалуйста, если из Великобритании заказываешь что-нибудь по Интернету, надо будет налоги платить или нет? Заранее спасибки.
darkkafka: Ovetenok нет, они запрещены ст. 34–36 TFEU. Великобритания это тоже ЕС.
Ovetenok: darkkafka Спасибо огромное! Вы меня уже не в первый раз выручаете...
darkkafka: Ovetenok всегда рада помочь
fler: я тут случайно наткнулась на английский сайт debenhams.... там такие чудные платья... по крайней мере на картинках...не знаю как с качеством и размерами, но есть из чего выбрать... и модели такие элегантные... ктонибудь носил одежду этой марки? Debenhams
Feronika: девочки, подскажите,пожалуйста. заказала в заландо босоножки на скидке,через 6 дней еду отдыхать. а размер не подошел,хочу вернуть,а себе новые заказать,меньше. скажите,они нормально возвращают деньги? (или мой вопрос надо переместить? переместите,если что) мне срочно надо перезаказать,чтобы доставить успели новые сандалики,а то босиком придется ехать а эти чтоб приняли обратно,а то куда мне их деть-то,такие огромные
Vikki: да, они аккуратны в денежных вопросах
Feronika: Vikki спасибо . значит,заказываю новые. или даже 2 пары кэмелов,чтоб наверняка размер угадать. а потом верну
narska: Feronika На заландо платить деньги сразу необязательно. Можно сначала заказать, получить, они в посылке счет пришлют. И заплатить уже только за подошедший товар.
Natasha: narska Я что то такого не помню в заландо. всегда платила идеалом возвращала заказывала новое и мне в течении 3-4 дня деньги возвращали на счет.
Norka: Natasha Подтверждаю, часто пользуюсь Заландо.Буквально на прошлой неделе последний возврат денег был на 6-й день с момента отправки товара обратно.
narska: Natasha Там есть опция Acceptgiro. Очень много людей этой опцией пользуются. Подробнее на самом сайте можно почитать: www.zalando.nl/faq/betalen/#link1_1 Ik wil een gedeelte van mijn bestelling terugsturen, moet ik toch de gehele rekening betalen? Я бы хотела часть своего заказа отправить назад, должна ли я платить весь счет? Indien een deel van uw bestelling wordt geretourneerd binnen de betaaltermijn van 14 dagen, hoeft u alleen de door u behouden artikelen te betalen. Nadat wij uw retour zending in ontvangst hebben genomen, ontvangt u een e-mail met hierin het nieuwe rekeningbedrag. Если вы отправили назад неподошедший товар в течении 14 дней, то вы можете заплатить только за товар, который решили оставить. После получения неподошедшего товара нами, вы получите емайл, в котором будет написана новая сумма к оплате.
Natasha: narska Да я уже посмотрела на сайте. А я всегда идеалом пользуюсь мне так удобнее.
Natasha: Norka Мнеодин раз задержали возврат( а я и не проверяла как- то и не думала что они забудут) так они перевели деньги письмо написали с извинениями и бон на 10% скидки на один заказ без лимита суммы покупки и периода покупки и распространяется на возврат. Я им так и воспользовалась как пошла работать в обувной магазин, проблема с обувью у меня снята с повестки дня.
Feronika: а мы вроде как оплачивали банковской карточкой (у мужа я взяла). но они в посылке еще и ацептгиро прислали почему-то. т.е надо будет его оплачивать,а я думала,что они автоматом с карточки спишут
Zolushka: Feronika Они всегда присылают,такие правила. А деньги сняли с вашей карты,платить дополнительно не нужно.
Feronika: Zolushka все, поняла. спасибо . извиняюсь за флуд,я уже увидела тему отдельную для этого.
Маруся Климова: Я по повожу их качества...прошлым летом заказала сандалеты, ничего так, с камнями,итальянские.Последнее сыграло решающую роль.И под них тунику пляжную, таких же цветом.Сандалии 43 евро и туника тоже что-то типа этого... При получении я сразу увидела, что обувочка китайская...даже не потому, что отсутствовали все положенные атрибуты.Туника прошла только одну стирку (ручную в холодной воде)))))))) Короче, качество говно...первый и последний раз брала у них.Все какое-то разовое.У меня вообще сложилось впечатление- нагнали артель китайскую, засадили теток, они х...рачат эту туфту.
IrynaY: Маруся Климова а какое вы ожидаете качество от обуви за 43 евро? Берите дороже обувь и не марки zalando и радуйтесь покупке.
Маруся Климова: IrynaY качество может быть и за 20 евро.... Речь шла не о том, что мне брать и за какие деньги- сама как- нибудь разберусь.И вам радоваться!
IrynaY: Маруся Климова Не встречала хорошую обувь за такие деньги. Честно. А уж тем более за 20 евро. Спасибо, радуюсь)))))
ME: Всем добрый день! У меня вопрос...Может быть кто-то пробовал заказывать обувь Zalando? На их сайте модели кажутся интересными и кожа натуральная. Но часто бывает на картинке одно, а в реальности окажется не совсем так. Возможно кто-то уже пробовал и может поделиться опытом. Заранее спасибо
BEST: ME, у них ведь обувь разных марок представлена,может быть и хорошее,а может быть и не очень.я покупала сапоги у них,марка Буффало-довольная оооочень
Natasha: ME Мы про это заландо уже несколько лет на форме рассказываем,
alika65@list.ru: ME мне больше обувь нравится с этого сайта. click here
ME: Девочки спасибо всем большое за отзывы и советы!
Yanito: шопинг через интернет, но вопрос не касается самого шопинга, если малость не по адресу, пожалуйста перенести куда нужно, я что-то не нашла ничего подходящего... суть ситуации: импорт в адрес физического лица из-за пределов ЕС в результате интернет-шопинга матчасти мне известна: импорт до 22 евро - не облагается налогами и сборами импорт от 22 до 150 евро - облагается НДС, не облагается таможенными сборами импорт от 150 евро и выше - облагается НДС и таможенными сборами если с НДС и формулами расчетов базы для уплаты у меня вопросов нет, то вот с таможенными тарифами беда кто нибудь знает, где посмотреть таможенные тарифы на косметику (не парфюм) код вроде нашла: 3304 Schoonheidsmiddelen en producten voor de huidverzorging (andere dan geneesmiddelen), preparaten tegen zonnebrand en preparaten voor het verkrijgen van een bruine huidskleur daaronder begrepen; producten voor manicure of voor pedicure заранее спасибо!
кэт: девочки, у кого есть опыт в покупке косметики по каталогам? посмотрела сайт oriflame голландский: заинтересовавшее маня средство стоит почти 10 евро. попросила маму передать мне его из россии - она мне его за 50 рэ купила. думаю - это нормально такая разница? (вроде ив роше одинаковые цены). просто никогда с oriflame не сталкивалась.
VdK: кэт 10 лет назад я работала в офисе компании Avon. Видела каталоги других стран. Одинаковая продукция имела разные цены. В украинском каталоге было дешевле, нам тогда объясняли, что цена ориентирова на уровень доходов и рынок конкретной страны. Хотя может на сегодня ситуация изменилась. Думаю, что смысл в этом и с Орифлеймом. Цена зависит от платежеспособности населения.
кэт: VdK спасибо за отклик! надо же! пожалуй если снова что понадобиться - буду снова у мамы просить из россии)))
Yanito: кэт я покупала у Oriflame некоторые продукты по уходу: цена может объяснятся периодическими акциями, а кроме того демпингом самих продавцов. Одна барышня обеспечивала всю компанию, где я работала (косметику привозила буквально чемоданами в офис) и покупали мы зачастую чуть не за пол-цены (немного утрирую) от указанной в каталогах - со слов этой барышни она делает скидку за счет своих процентов, но ей это было выгодно конкретно в нашем случае.
lucky: Yanito попробуйте посмотреть информацию на сайте таможни: click here
Yanito: lucky спасибо, это первое что я сделала до вопроса на форуме и я там уже всё пересмотрела (хотя могла и пропустить какую-то ссылку), даже дошла до базы TARIC (кажется правильно написала), в лучшем случае есть информация о секциях товаров с кодами секций, но самих тарифов таможенных сборов не нашла. Есть единичные тарифы только в примерах расчетов сборов и налогов... Но я сейчас в Го, попробую на почте узнать, если у них нет буду пытать где взять или звонить в таможню как рекомендуют тут
lucky: Yanito Я посмотрела на сайте. Действительно, тарифов нет, за каждым продуктом и тарифом на него, они дают ссылку и просят позвонить.
мишуля: Девочки, делюсь, может кому знакомо, а кому понравится и тоже захочется. Заказала на прошлой нед на http://www.oysho.com/ кучу домашних вещей (что-то я ношу и в люди). Взяла штанишки с мохнатыми пупырками, разные кофточки с пуговками и с рисунками, тапочки в виде двух барашков и т.п. Качеством всегда больше чем довольна, давно отовариваюсь в этом магазине, точнее с 2006 г. Мужу тоже очень нравится, в этот раз вместе выбирали. Вещи хорошо сохраняются после стирки и не портятся при носке, у меня до сих пор с первой покупки остались летние майки с рисунками и камушками - смотрятся как новые! Сейчас там пока скидки и не все размеры остались, но уже выставлена новая коллекция, а доставили мне за неделю из Барселоны, хотя выбирала Го, наверное у них там склад... Ассортимент и кач-во, на мой взгляд, во много раз превышает кач-во местных похожих магазинов с подобной ценовой категорией.
malka: Был ли у кого опыт покупки продукции фирмы " Victoriya Secret" через интернет? Поделитесь опытом.И можно ли купить изделия этой фирмы в магазинах Голл., если можно, то где?
IrynaY: malka В schiphol ( не зона вылета) есть магазин небольшой с косметичками, немного косметики, парфюмы и тд, немного нижнего белья. Одежды нет там.
Tasha: malka Я покупала несколько раз, но пришла к выводу, что оно того не стоит. Пошлины большие.
Бриллиант: Хочу заказать мультиварку с французского амазона. У кого-то был опыт с ним? Вроде доставка всего 6 евро.
fler: Бриллиант я заказывала кое что с немецкого и английского амазона. всегда доходила посылка без проблем....думаю с французским тоже должно быть нормально....
Бриллиант: fler вчера заказала, обещают во вторник-среду доставить. Вот только я долго Нидерланды на французском искала Pays-Bas оказывается...
Yanito: Piccolina пишет: 20 евро придется еше 20 евро сверху доложить не придется - посылка стоимостью до 23 евро не облагает таможенными пошлинами (с 16 января по 8 марта, я на своё имя получила 7 посылок из Гонконга, каждая была стоимостью 19-22 евро, никаких требований уплатить пошлины я не получила); стоимость посылок была заявлена продавцом; посылки вскрыты не были. Andrew за подробностями в отношении конкретно Вашего случая и бизнеса Вам лучше обратить напрямую в таможенную службу для выяснения деталей www.douane.nl
tatyana: Yanito Если посылки были на ваше имя а не на имя вашего мужа возможно они не облагались налогом из-за того что вы не являетесь резидентом страны и нигде не зарегистрированы кроме полиции так как пребываете в стране временно и не платите здесь налоги. Поэтому думаю ваш пример про посылки не очень удачный . К тому же тема не о посылках а о своем бизнесе.
Yanito: tatyana это не имеет значение, любой человек получающий посылки на территории Го (резидент и не резидент) при превышении лимита обязан будет уплатить таможенный сбор и НДС, последний при выезде из зоны шенгена может быть возмещён. По бизнесу я дала корректную ссылку. Говорить о 100% уплате налога неосмотрительно, так как есть категории товаров облагаемые низкими таможенными тарифами, а есть акцизные товары, однако нам неизвестно о каком бизнесе и каком конкретно товаре вёл речь Andrew
vasilek: Yanito права, мы тоже получили штук 15 посылок из Китая, все на имя моего мужа. Только за одну пришлось заплатить, стоимость посылки действительно превышала рубеж, указанный Yanito.
lucky: Yanito Все верно. Посылки до 22 евро, не обкладываются налогом и это четко написано на сайте таможенном. http://www.belastingdienst.nl
tatyana: Девочки спасибо за разъяснение. Теперь и я буду знать
Yanito: Я в одном ошиблась в ответе Пиколине - безналоговый и бестаможенный лимит 22 евро (а не 23), я об этом чуть раньше писала в этой теме: импорт до 22 евро - не облагается налогами и сборами импорт от 22 до 150 евро - облагается НДС, не облагается таможенными сборами импорт от 150 евро и выше - облагается НДС и таможенными сборами
Бриллиант: Хочу поделиться опытом с интернет-магазином www.telsell.com, это вроде еще и телемагазин, на заказывать можно через интернет. Где-то месяц назад заказала в нем мультиварку, так как больше никто в Голландии ее не продает. Написала, что если есть в наличии, то отправят в течение 2-х недель. Через две недели тишина... Звоню, говорят, что в наличии нет и будет через 2 месяца, а сообщить об этом раньше они не могли В итоге, заказала другую мультиварку на амазоне, а этот заказ отменила, но все равно заказ в моем аккаунте на сайте есть со статусом Te verwerken, хотя я несколько раз уже им звонила и говорили, что все отменили и пришлют электронное письмо, которого все еще нету. В общем я недовольна осталась, думаю опять позвонить и спросить про письмо, а то через два месяца еще пришлют отмененный заказ.
Маруся Климова: Грета пишет: Я вот думаю..как можно костюм по интернету без примерки купить? У вас проблем с этим нет? нужно точно знать свой размер у этого производителя.У меня, например, франц 38...а анг 10...но не всегда совпадает.особенно итальянские размеры стремные...на севере могу и 48 купить а вот в местах, где обычно русские покупают уже свой реальный.Так что рисковать можно только если возврат-доставка бесплатно...
Грета: Маруся Климова пишет: рета пишет: цитата: А чем проблема с одеванием туфлей Оффтоп: оооо...да тут конь не валялся...))))))во- первых не туфлей, а туфель.И потом, обувь обувают)))))) Сознание определяет бытие.Я. Спа Маруся,это била ШЮТКА Маруся Климова пишет: нужно точно знать свой размер у этого производителя я наверное могла бы купить только брюки и юбки.костюмы и платья-увы, фигура нестандартная
Lekkerding: У моего мч др в августе, но к сожалению, я не смогу быть в это время в Го. Поэтому я хочу что бы продавец отправил подарок сразу на Адрес моего мч, да так что бы он получил подарок именно в день рождения ну или + день-два. Сколько примерно будет идти посылка из Японии? И если отправят как подарок, с открыткой, с подарочной упаковкой и указанием что это подарок, заставят ли заплатить налог? Стоимость подарка с доставкой ~750 евро.
Yanito: Lekkerding пишет: Сколько примерно будет идти посылка из Японии? Lekkerding 100% гарантии на обычную посылку с треком никто не даст в среднем из Азии (Япония, Корея, Китай, Гонконг) обычные посылки идут 7-10 дней. Если Вы хотите отправить с точностью +/-1 день, то отправляйте курьерской почтой. Lekkerding пишет: И если отправят как подарок, с открыткой, с подарочной упаковкой и указанием что это подарок, заставят ли заплатить налог? Вообще это указано в законе, посылку могут и не вскрыть для оценки, а могут вскрыть и сделать независимую оценку даже если это подарок. Кроме того, на посылочном ярлыке обязательно будет указано содержание посылки, т.е. таможня на этом основании, если их заинтересует описание содержимого, может поинтересоваться и вскрыть для оценки. Кто-то из девушек писал что регулярно получает подарки с указанием полной стоимости, которая переваливает за несколько сотен и при этом не платит налогов, может поделятся информацией, как у них так получается.
Yanito: Lekkerding вот кстати расчет сборов и налогов из примера с belastingdienst.nl U krijgt een pak toegezonden van een vriend(in) uit Hong Kong. De omgerekende waarde van het maatpak is ? 200.
Lekkerding: Yanito спасибо большое! Вы всегда так отзывчивы. Жаль будем жить далеко друг от друга, я бы хотела с Вами в реале пообщаться, если Вы не против Решила не заморачиваться заказала в Москву, приедет все равно будем отмечать вместе тогда и подарю
Yanito: Lekkerding в Москву можно тыщ до 2 американских рублей заказывать без налогов и пошлин, или даже на больше, позапамятовала, но это можно уточнить что бы в Москву доставили быстро лучше заказывать курьрескую или EMS, хотя вообще на практике при покупках в азиатских интернет шопах там бесплатная EMS предоставляется от 200-250 доллаов сша, EMS из Азии (опыт с Гокнконгом и Кореей) идет примерно 5-10 дней.
vassa: англия , вроде, тоже в европе? (знать, чтоб заказывать)
tatyana: vassa A Google у вас работает?
Маруся Климова: vassa пишет: англия , вроде, тоже в европе? (знать, чтоб заказывать англия еще как в европе...но заказы у них все платные, и возврат тоже.И цены на пересылку нехилые...я хотела HOBBS себе пару блузеек на лето заказать, так там такой головняк с пересылками-оплатами-возвратами, что я от этого удовольствия отказалась.И размеры тоже...А жаль, у них очень симпатичные женственные модели...мне вот воротничок питер пэн гра на летних блузах, здесь не вижу...
vassa: Маруся Климова вот сайт, хочу там кисточки заказать , те самые... http://www.hqhair.com/home.dept?ob=true там написано, что бесплатная доставка по всему миру. написано 5-8 раб дней по европе
Navigator: Уважаемые форумчане, Посоветуйте пожалуйста online магазин элегантной мужской одежды (включая костюмы, рубашки, галстуки). Заранее благодарен.
tatyana: Navigator посмотрите этот сайт dress for less Хороший выбор рубашек, костюмов, известные марки. И главное в пол цены все или даже 60% скидки. За доставку 5 евро. Возврат бесплатно из Нидерландов.
Navigator: Tatyana спасибо за ссылочку, действительно интересный сайт. Обязательно попробую что нибудь заказать.
Rush: Добрый день, форумчанки! У кого-нибудь был опыт заказа товаров на nl.neckermann.com? Поделитесь, как оплата, доставка, всё ли быстро, тот ли товар прислали, довольны ли покупкой и т.п.? Хочу заказать кое-какую мебель, но интернет-магазины меня всегда настораживают. Боюсь что пришлют не то, а потом трудно будет им назад вернуть. Буду рада за любую информацию и советы!
Yanito: Rush пишет: Поделитесь, как оплата http://nl.neckermann.com/klantenservice-betaalgemak - вижу тут что акцептируют PayPal, у меня это обычно вызывает больше доверия чем у аналогичного без такой возможности, так как РР имеет систему защиты покупателей и в 99,99% случаев если товар оказался не соответствующим описанию, то дело решается в пользу покупателя. Однако, Вам надо понимать, что чаще всего в офертах интернет-шопов имеется условие, что возврат осуществляется за счет покупателя, и если товар крупногабаритный то это может влететь в копеечку.
tatyana: Rush Все немецкие фирмы , где я заказывала работают очень хорошо. Написано что доставка в 24 часа - значит так и доставят. Ну может на следующий день. Не думаю, что такая фирма как Neckermann может что-то перепутать или сделать не так. Мебель заказывать не приходилось, только одежду/обувь. О возможностях оплаты/возврата все всегда подробно расписано на сайте. Деньги за возвращенный товар тоже приходят без проблем. Только возврат должен быть правильно оформлен. Если хотите заказать и сомневаетесь выберите оплату через acceptgiro - оплату после получения товара, если это возможно при заказе мебели. Возврат одежды /обуви за счет фирмы. В отношении мебели , лучше сначала позвонить и проянить ситуацию.
YANIKA: Rush мне нравится как эта фирма работает, но ничего кроме одежды я там не заказывала. Два раза делали возврат. Если отправлять самой по почте, то за свой счет если не ошибаюсь, так же есть возможность что бы курьер все забрал. Работают слаженно.
muha: По поводу neсkermann у меня плохое впечатление, не помню уже, что произошло, я отказалась от их услуг, а они бяки такие мой номер мобильного сдали всяческим продацам, теперь звонят все кто не попадя со своей рекламой. Я покупаю довольно часто через Otto. И одежду и мебель. Возврат за счет продавца, все достаточно просто и хорошо урегулировано. Товар качественный. Мебель правда не приходилось возвращать, но такие вещи тоже должны быть хорошо урегулированными, я думаю проблем не будет. Только я думаю что, прежде чем покупать крупногабаритную мебель, нужно сто раз подумать а надо ли, не проще таки в магазине?
lisenok: Rush я мебель у них заказывала. вещь, у кот. был брак, без проблем забрали и новую привезли. качество соответствует цене, по крайней мере у того, что я заказывала. не очень дорого, но и не супер качественно, но меня очень устраивает, никаких проблем, особенно учитывая, что внешний вид соответсвует на 100 процентов тому, что я искала, нашла такое только у них. в магазинах все какое-то одинаковое, а на немецких сайтах побольше разнообразия.
Rush: Спасибо огромное за ваши отзывы!!! Чуть успокоилась и почти созрела для покупки))
Yanito: Берегите деньги Кэш-бек сервис для любителей интернет-шопинга: http://www.extrabux.com/ Для получения возврата процента от своей покупки товаров и услуг, необходимо заходить на сайт интеренет-магазина через сайт www.extrabux.com либо пользователи хрома могу установить специальный плагин, который будет автоматически учитывать покупки, если они совершаются именно с использованием браузера Хром. Вывод накопившихся процентов осуществляется непосредственно на привязываемую к аккаунту карту или привязанный счет PayPal. Важным является условие идентичность адреса электронной почты в регистрации на сайте www.extrabux.com и в магазинах, где совершаются покупки товаров/услуг.
Stylishgirl: А сколько максимум доставка на eBay занимает в Голландию? Хочу крем заказать, а через неделю уеду, вот думаю заказывать или уже после приезда.
IrynaY: Stylishgirl смотря откуда крем ехать будет. Из личного опыта обычно больше недели.
Stylishgirl: IrynaY Вообще, крем израильский, откуда точно ехать будет не знаю, лучше не буду рисковать, закажу после приезда. Спасибо за ответ)))!!!
Yanito: Stylishgirl пишет: А сколько максимум доставка на eBay занимает в Голландию? от 5 до 30 дней (это из Кореи) - и непонятно от чего зависит, это обычная доставка, не экспресс Stylishgirl пишет: откуда точно ехать будет не знаю Как не знаете(?), посмотрите описание лота, там всегда указано откуда доставка я Вам на скриншоте отметила где указана локация Отдельно по Израилю - из Нидерландов мелкий пакет 250 гр следовал в сам Израиль ровно 3 недели
Natka: Я вот тут стала заказывать одежду/сумки http://www.vente-exclusive.com/ Это распродажи. Типа privalia.com , но местные. Нужна регистрация. Привалия доставляет только по Италии
Yanito: Natka пишет: Я вот тут стала заказывать одежду/сумки http://www.vente-exclusive.com/ я этим сайтом уже 3й год пользуюсь, очень хороший сервис, оперативная поддержка клиентов - молодцы ребята
Malka: Я тоже этим сайтом пользуюсь. Сегодня вот заказала пару вещичек для дочки от Guess по привлекательной цене.
helene: Уважаемые знатоки, помогите советом: я еще никогда ничего не заказывала на eBay, а тут, наслушавшись сверхположительных отзывов об арабской парфюмерии, нашла там массу интересных вариантов. Если на eBay указана цена и Free Shipping - это значит, что при получении не придется ничего доплачивать ? Хотелось бы избежать неприятных сюрпризов.
IrynaY: helene обычно ничего не нужно, так как часто продавцы указывают в декларации, что это подарок. Если это официальные магазины, то часто пишут, что вы сами несете ответственность за налоги и тд. Я покупаю на ebay уже много лет и никогда ничего не доплачивала. Просто либо приносят посылку домой либо в почтовый ящик бросают. Правда, с очень дорогими товарами я не имела дело. В среднем до 50 дол. заказы.
helene: IrynaY Большое спасибо
Stylishgirl: IrynaY Yanito Ну вот пришел мой крем с ebay))) получилось 13 дней, правда пришло еще не все, одно наименование они пока не прислали. helene если на ebay написано free shipping то действительно ничего не надо доплачивать при получении!
helene: Stylishgirl Мой первый заказ с eBay с "free shipping" пришел на удивление быстро, дня за 4 наверно, я обалдела просто от такого сервиса (был отправлен с UPS). Ничего не доплачивала. Сумма заказа была в пределах 30евро.Парочка новых заказов еще в пути, по сравнению с первым разом уже дольше по времени. Тоже "free shipping", правда стоимость одной посылки почти 50евро. Жду и очень надеюсь, что доплачивать не придется.
Yanito: helene пишет: Жду и очень надеюсь, что доплачивать не придется если цена на посылке будет указана по фактичекой стоимости то придется НДС (VAT) оплатить, однако продавцы как правило пишут 10-15 долларов сразу после оплаты можно написать продавцу сообщение с просьбой указать стоимость не выше 20 евро - на моей памяти ещё никто не отказывал как минимум в отношении мелких пакетов возможно раритетные дорогие вещи будут страховаться и цена будет указана полная
IrynaY: Yanito пишет: если цена на посылке будет указана по фактичекой стоимости то придется НДС (VAT) оплатить, однако продавцы как правило пишут 10-15 долларов Вы лично доплачивали? Цену продавцы часто указывают как есть( выше 50 даже), но ставят пометку подарок. Ничего не доплачиваю никогда. Поверьте, они "в теме".
Yanito: IrynaY подарки точно также лимитированы законами Го. Я лично не плачу НДС, потому что в отношении всех своих посылок прошу указывать стоимость не выше 20 евро, либо в тех случаях когда заказываю в интернет магазинах, чья политика не поддерживает занижение стоимости (sasa, iherb и тп) делю посылки по стоимости что бы не переваливали за критический порог (22 евро без учета стоимости доставки) однако мой муж доплачивал, последний раз буквально месяц назад, заказ из америки (ebay), стоимость товара 65 долларов и с пометкой gift, при этом не смотря на то что стоимость доставки была бесплатной, почтаНЛ посчитала ему стоимость доставки на основании своих тарифов согласно весу посылки и НДС взыскали с суммы стоимости товара+стоимость доставки, что составило около 80 евро и с этой суммы взыскали НДС IrynaY пишет: Поверьте, они "в теме" верю, кажется Вы уже писали что получаете гифты от подруги из США с объявленной стоимость 200 долларов и ничего не платите но у нас другой опыт (из-за пределов EU только мои личные заказы за последние 6 мес: c ebay 22 заказа и 13 заказов с iherb, + ещё около 5 заказов с других сайтов)
Yanito: администраторам: я прошу прощение за одну ссылку возможно не совсем по теме, но так как ряд продавцов (например продавцы ибей) отправляют посылки от частного лица, то относительно по теме налогообложение подарков (посылка от ч.л. с пометкой gift и объявленной стоимостью) налогообложение покупок (посылка от организации с указанием перечня и общей стоимости)
IrynaY: Yanito Да, я до сих пор получаю подарки и ничего не доплачиваю. За 5-6 лет пользования ebay и просто посылки от подружки.
Yanito: IrynaY пишет: я до сих пор получаю подарки и ничего не доплачиваю по подаркам законодательство однозначно упоминает необлагаемой налогом сумму до 45 евро, если Вы получаете подарки с объявленной ценностью выше этого порога, и ничего не платите, пожалуйста сообщите адрес - перееду к Вам соседкой
IrynaY: Yanito welcome to Vlaardingen)))
Stylishgirl: IrynaY ,Yanito , девочки, скажите, пожалуйста, может сталкивались - что делать если часть заказа с ebay не пришла? Я заказала 03.04 крема на ebay, два пришли где-то через пару недель, а один крем застрял, пишу на email ebay никакой реакции, пыталась найти в отслеживании, - не понятно вообще где отслеживать на ebay(((
Yanito: Stylishgirl напишите продавцу через систему ибей контакта с продавцом 1. откройте историю покупок в Вашем аккаунте на ибей, найдите не доставленный крем, справа должна быть опция контакта с продавцом, далее Вы будете перенаправлены на страницу с вопросами, выбирайте пункт "я всё ещё не получил свою покупку" (I haven't received my item yet), далее читаем дежурное сообщение о защите клиентов и выбираем "Нет, я хочу связаться с продавцом" (No, I want to contact the seller) и жмем продолжить; далее составляем претензию - пишем продавцу, что товар не получен 2. продавец обязан ответить в течении 3х дней кажется 3а. если не удается решить проблему с продавцом полюбовно, то далее следует процедура эскалации жалобы в службу поддержки 3б. если платили через пейпал, то можно оспорить операцию в пейпал (я кстати предпочитаю в пейпал возбуждать споры) если Вы писали продавцу как я описала в пункте 1, то просто делайте эскалацию в самом ибей или открывайте коспаривание операции в системе пейпал обратите внимание, что на ибей у Вас 30 дней на открытие спора, у пейпал 45 дней на открытие спора
helene: Девочки, Кто-то может быть заказывал парфюм на сайте nl.strawberrynet.com ? Поделитесь опытом: посылки приходят без проблем или есть подводные камни ? Уж больно там скидки заманчивые бывают
Stylishgirl: Yanito Спасибо большое за такой подробный ответ, буду знать! Проблема в том, что я заказывала, не зарегистрировавшись тогда потом зарегистрировалась, но, естественно в истории покупок этого заказа нет(((((((( попробую написать в службу поддержки!
IrynaY: Stylishgirl пишет: Проблема в том, что я заказывала, не зарегистрировавшись тогда а как вы покупку совершили на ebay без регистрации? И письма о том, что товар отправлен вы должны были получить. Там и есть все координаты. Либо идете на сайт ebay.com. Справа вверху возле корзины написано My ebay. В нем Purchase history.
Stylishgirl: IrynaY , да вот купила без регистрации, письма приходили на emeil, а в истории покупок ничего( не знаю, в общем, чего я там наделала в этом ebay, чувствую уже поздняк метаться, как Yanito написала "обратите внимание, что на ибей у Вас 30 дней на открытие спора, у пейпал 45 дней на открытие спора"! Ладно недорого, порядка 30е, просто обидно это гиалуронки концентрат Christina Theraskin, который нигде найти не могу кроме ebay.
IrynaY: Stylishgirl ну так в письмах и есть у кого вы купили. Свяжитесь с ним.
Yanito: +1 к IrynaY - в письмах есть ссылка на продавца Stylishgirl пишет: Ладно недорого, порядка 30е я бы не сказала что это недорого (зависит от объема крема), но в любом случае, дарить свои деньги кому либо не ради благотворительных нужд какбЭ не айс Stylishgirl на будущее, если вдруг будут возникать ситуации с которыми Вы не сможете разобраться, то безотлагательно пишите или в эту тему или можно в личку попробуйте возбудить оспаривание операции на ПейПал ЗЫ признаться, даже не подозревала, что на ибей можно сделать покупку без регистрации...
Stylishgirl: Yanito , IrynaY Спасибо большое за помощь! да в письмах есть ссылка на продавца, но когда я заполняю форму для продавца, пишу номер item мне пишут "We couldn't find any items that you recently purchased".
IrynaY: Stylishgirl Иногда в email который вам приходит о том, что товар отправлен, написан и email продавца. Можно напрямую написать ему и объяснить ситуацию. Stylishgirl пишет: в письмах есть ссылка на продавца, но когда я заполняю форму для продавца, пишу номер item мне пишут "We couldn't find any items that you recently purchased". там ниже есть окошко где можно поставить галку "This is not about an item". Ставите галку и нажимаете далее и пишите сообщение продавцу. Укажите номера заказа, когда купили и ваш адрес и тд.
Yanito: IrynaY пишет: написан и email продавца не припоминаю такого, кроме того прямые адреса запрещены правилами ибей Stylishgirl в письме подтверждении заказа есть такая фраза "contact opnemen met de verkoper" (я получаю сообщение на голландском), которая выделена ссылкой попробуйте оспорить операцию через PayPal
IrynaY: Yanito пишет: не припоминаю такого, кроме того прямые адреса запрещены правилами ибей и что, что вы не припоминаете? )))) Есть подтверждение от ebay,а есть второй email от seller_auto ( так высвечивается в почте) и там указан email по которому можно связаться с продавцом.
Yanito: IrynaY Вы наверное подразумеваете не системную рассылку информации через саму систему ибей, а частные предложения продавцов, включающих информацию об отправке, кроме того не все продавцы отправляют подобные сообщения только принципиальная разница в том, что служба поддержки ибей в целях защиты интересов контрагентов не может учитывать их личную переписку, и не примет её к рассмотрению в случае претензий/обещаний - учитываются только сообщения имеющиеся в самой системе
Stylishgirl: IrynaY Yanito у меня e-mail продавца не указан, просто указан Seller: labcosmetics. Буду пробовать через PayPal оспаривать.
IrynaY: Stylishgirl свяжитесь с ним. Возможно, он вышлет вам новый продукт. Читайте выше как (без email). С продавцами можно связаться и без номера вашей покупки...Я думала, вы уже написали
Yanito: Stylishgirl я посмотрела рейтинг продавца - в целом рейтинг неплохой, но на фоне количества продаж (их мало) это практически ни о чем не говорит т.е. соотношение 720 позитивных рекомендаций к 5 негативным за год, выглядит хуже чем 4500 позитивов к 10 негативам за год при выборе продавца смотрите сколько продаж за год, какое соотношение позитивов, нейтральных и негативов, и читайте комментарии других клиентов (нейтральные и негативные) имхо, я стараюсь избегать продавцов, где были отзывы о неполучении товара, просто ошибки или что-то просто не подошло (аллергия, цвет, размер и тп), для меня менее критично *для отдельных видов товаров важна качественная упаковка
vassa: до 45е без налогов подарки. на сайте почты прочитала
Stylishgirl: IrynaY Я написала, не отвечают
Yanito: Stylishgirl Вы успели открыть спор на PP?
Stylishgirl: Yanito мне пришел ответ от labcosmetics))))) наконец-то, что мол они отследили - товар находиться в Голландии, если я его не получу до 06.06 то надо им дать знать...
Yanito: Stylishgirl ну слава богу что ответили! Я надеюсь что Вы всё же получите свой заказ, бывает что посылка заблудилась и приходит с большим опозданием, хотя по опыту заказов в Го почти ничто не теряется и приходит обычно максимум в течении 3 недель, как ни странно самые скоростные из категории Эконом Шиппинг это Тайланд и Филипины - оттуда приходят за 5-6 дней, из Кореи и Тайваня - от 10 до 15 дней, из США - 14-20 дней, из Израиля - 20-25 дней
Stylishgirl: IrynaY Yanito сегодня получила письмо от labcosmetics, что на следующей неделе вернут мне деньги за недоставленный крем...надеюсь)!!!
Stylishgirl: Моя история продолжается, - получила письмо от продавца, что деньги они мне не переведут, так как к ним мой item вернулся и они, если я не против, пошлют мне его по новой. Я не против, о чем им написала, - так что жду по новой свой заказ
Yanito: Stylishgirl какой-то кремик гулящий Вам попался
Stylishgirl: Yanito ой не говорите , в апреле заказала - хорошо бы к августу дошел)) очень надеюсь все-таки заполучить, так как этой эмульсии больше нигде в продажи не видела здесь, это гиалуроновая кислота, для кожи очень полезная !
Yanito: Stylishgirl пишет: это гиалуроновая кислота, для кожи очень полезная я Вам в теме косметики отвечу, а то тут офф-топ будет
Stylishgirl: Ура! Пришел мой долгогуляющий крем с ebay сегодня)) Не поверила своим глазам, честно говоря, думала позже придет или вообще не дойдет!!! helene Yanito IrynaY спасибо вам за участие большое!!!
Yanito: Stylishgirl поздравляю с прибытием "блудного сына"
Stylishgirl: Yanito Спасибо большое !!!
Бриллиант: Stylishgirl а долго шел? Я в апреле заказала чехол для телефона, все идет... Хотя я уже и не жду
Yanito: Бриллиант бывает что посылка теряется, бывает что заблудилась и возвращается отправителю, бывает из-за ошибок почты опять же возвращается отправителю, а бывает что и продавец не отправил... в основной массе, обычно всё доходит если что-то не дошло, либо дошло, но некомплектное/не соответствует описанию/потеряло товарный вид из-за плохой упаковки и тп - в обязательном порядке нужно открывать оспаривание и впоследствии претензию на возврат потраченных средств крайние сроки для оспаривания: в системе ebay - 30 дней с момента оплаты в системе PayPal - 45 дней с момента оплаты *возврат некондиционного товара продавцу в соответствии с оспариванием должен быть осуществлен посылкой с треком, будут возвращены стоимость товара+почтовые расходы
Stylishgirl: Бриллиант ну вот получается очень долго, с 3го апреля! История такая - продавец утверждает, что крем уже был в Голландии 15.04, мол курьер пытался несколько раз - никого дома не было, что странно, тк обычно курьер оставляет соседям если дома меня нет и тем более мой мобильный был указан, но мне никто не звонил. В общем, я стала им писать, чтобы деньги вернули, - в результате, продавец недели две назад написал, что крем вернулся к ним и что они попробуют еще раз отправить мне)) и вот удачно попробовали на этот раз)), крем здесь)). Итого 3.04 заказала, 5го июля получила Yanito Бриллиант ну в моем случае я думаю действительно ошибка курьерской компании. Спасибо Yanito и другим девушкам здесь за советы начать переписку с продавцом, хотя уже все сроки оспаривания вышли, переписка дала результат
Rifampicin: Девочки, а на http://www.lightinthebox.com/ заказывал кто-нить? например если я закажу чтото в понедельник - 11 августа. к 22 августу то я это получу? а то и не надо тогда )
Yanito: Rifampicin откуда они отправляют? и ещё немаловажный вопрос как быстро отправят после заказа и оплаты, у меня были случаи, когда некоторые интернет-шопы 2 недели собирали посылку, т.е. отправили только через 2 недели после оплаты, а ещё время на саму доставку почтой по личному опыту, конкретная удаленность страны не влияет на скорость доставки, и иногда посылка из китая или кореи идет быстрее чем из португалии, испании или англии... парадоксально, но факт
tatyana: Rifampicin так на вашем сайте есть вся необходимая инфа о доставке http://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1179/a2824.html
Stylishgirl: Rifampicin интересный ассортимент на этот сайте, не знаю насчет качества, но выглядят некоторые вещи очень заманчиво)) надо будет тоже что-нибудь заказать)))!
Stylishgirl: Всем добрый день! Девочки, как скажите, пожалуйста, платить на ebay с помощью карты местной, у меня bataalpas ABN Amro, при оплате pay pal просит номер карты, ввожу - пишет, что неправильный номер, хотя все верно. Никогда голландской картой до этого на ebay не платила, заказывала до этого из России. Неужели тип карты у меня не подходящий?!
IrynaY: Stylishgirl а у вас есть paypal account?
Stylishgirl: IrynaY вот по той же причине не получилось его создать, - пишут номер карты неверный((((
tatyana: Stylishgirl При регистрации на сервисе есть опции на выбор - оплачивать через банковский счет или кредитную карту. Ваша betaalpas привязана к банковскому счету. Его и нужно выбрать для заполнения.
Stylishgirl: tatyana, спасибо большое! Уже вводила его, пишет все равно неверно и запрашивает номер трехзначный который обычно на обороте карте, CSC если не ошибаюсь, а у меня этого номера вообще нет на этой карте. Попробую еще раз...с вводом банковского счета.
tatyana: Stylishgirl Вы вводите весь IBAN номер или только цифры?
Stylishgirl: tatyana , ура!!! Все получилось, зарегистрировали меня на Pay Pal, напрямую зашла на сайт paypal и сразу получилось, а с ebay выходила на регистрацию в Pay Pal и не получалось. Спасибо за участие большое!!!
tatyana: tatyana пишет: О книгах на русском и о том где их купить в этой теме: http://holland.borda.ru/?1-11-0-00000282-000-120-0 http://holland.borda.ru/?1-11-0-00000282-000-240-0#111
sverkalka: Девочки, помогите советом! Ситуация у меня дурацкая до нельзя. Прошу не смеяться сильно ))) Значит заказала я себе в Китае очень хорошую копию брендовой сумки. Мне ее отправили в середине мая ЕМС (предварительно срезав все этикетки, типа она б/у). 26 мая она была на таможне, я уже потерала ручки, что скоро получу посылку, но не тут то было... через месяц у нее обновился статус и опять: «Handed over to Customs». Мы позвонили в TNT – они у нас здесь как EMC. Мне сказали, что когда такое происходит, это значит ваша вещь попала в спец.отдел доп.расследований или как-то так. То есть когда у таможни вызывает, что-то подозрения, они могут начать это внимательно изучать. Сказали, что в течении месяца скорее всего мы должны получить официальное письмо от таможни. Уже 2 месяца прошло и ничего. Статус не меняется. Что делать? Куда звонить? По хорошему на таможню, но куда именно? Может у кого-то был опыт. Мой голландский еще не совершенен, приходиться просить своего парня звонить, а вы понимаете как мужчины «любят» такие просьбы. Звонить в местный ЕМС (он же TNT) мне кажется уже бесполезно.... Тут только на таможню. Опять же переживаю, что как насчитают налоги на нее по полной, типа это оригинал, или выставят счет за работу таможни. Но хотелось бы хоть как-то прояснить ситуацию. Если кто знает куда обратиться – написать, позвонить, пожалуйста, посоветуйте!
vassa: sverkalka сделали глупость. разве можно заказывать копии из китая в европу? я читала отзыв одной женщины. она заказала кроличий тренчкот похожий на барбери, но , к счастью, китайской фирмы. и шелковые платки под гермес. так шубу она получила. и налог уплатила. а платки конфисковали. и она писала, чуть уголовное дело не завели. в след. раз заказывайте китай на адрес родственников в россии. а потом поедете в гости и заберете
sverkalka: vassa да я знаю, что просто ужасно затупила, по другому и не скажешь. Лучше тогда даже не пытаться звонить на таможню, чтобы налоги не "приклеили" и в полиции дело не завели?
lisenok: sverkalka ваши данные уже все равно у них есть. по-моему, для своего спокойствия лучше позвонить и узнать, что там. чтобы потом сюрпризов неприятных не оказалось..
Yanito: sverkalka если насчитают налоги, то Вы будете обязаны их заплатить в любом случае А вот на счет реплик, ничего не знаю, не интересовалась, если есть закон об ответственность за подделки, то по идее не Ваша вина, и я не понимаю почему ответственность должен нести именно покупатель, за то что кто-то подделывает бренды. Я уже не говорю о том, что обычный человек не в состоянии знать все товары всех брендов, что бы избежать покупки подделки. В таком ключе может быть только конфискация товара. Уголовное преследование покупателя возможно только в том случае, если его покупка может быть приравнена к оптовой с целью дальнейшей перепродажи подделок.
Маруся Климова: sverkalka ну вы дали маху...конечно, поздно пить боржом, но, если вы в курсе именно по брендовым сумкам в италии существует правило- если вы покупаете например, Луи Вуитонна сумец fake на улице, то сумку изымают, штрафуют вас и продавца...я бы вообще забила на этой покупке- спокойнее будет.Вам еще могут и штраф припаять за поддержку фэйков.Китайские дела с сумками, уж я думала, всем известны...
Маруся Климова: sverkalka пишет: Лучше тогда даже не пытаться звонить на таможню,
vassa: sverkalka если вашу сумку каким то образом примут за оригинал и посчитают налог, то в случае его неуплаты сумку вам отдадут, срезав с нее все лейблы. я знаю про это, потому что как то в марктплатс читала объявление о продаже УГГ сапог, девушка написала, что купила их по интернету, и когда отказалась платить налог, у них с пятки срезали лейбл угг и с подошвы вырезали буквы угг. в общем, она их продавала. а в случае , если примут за фейк, вы можете сказать, что купили как оригинал. или что вам кто то вам сумку в подарок выслал.
Yanito: vassa пишет: то в случае его неуплаты сумку вам отдадут, срезав с нее все лейблы сомневаюсь я что отдадут - товары за которые не был выплачен налог и конфискаты обычно продают с аукциона что бы покрыть расходы таможни, а фейки и запрещенные подлежат утилизации
vassa: Yanito за что купила, за то и продаю. девушка в марктплатс написала про таможню и бирки. не сама же она бирки срезала? а если бы уплатила, ей бы сапоги отдали с бирками.
Yanito: vassa пишет: за что купила, за то и продаю vassa полезнее законодательство смотреть, а не ОБС да и вообще мы не знаем что там на самом деле было, так что лучше такое "не продавать"
Rush: У меня вопрос про заказ одежды из H&M через интернет. Одним из возможных способов оплаты есть такой как maandfactuur. Т.е. правильно ли я поняла, что они мне за все покупки в течение месяца пришлют счёт для оплаты? Только как, по почте на тот же адрес на какой я оформляла заказ? И где потом оплатить эту factuur, в банке? Вообщем может кто-то сталкивался с этим и сможет подсказать! И ещё: если какой-то товар указан, что будет в наличие на неделю позже остального, то они мне сначала пришлют то, что есть в наличии, а потом остальное? И как в таком случае verzendkosten, уплачивается одна сумма или две, т.к. два раза получается они мне будут отправлять?
JAI: Девушки, помогите, пожалуйста, разобраться, что было сделано не так: Заказала в US куртку за $150, выслала на посредника по доставке (магазин торгует только в пределах US). Перед отправкой из US оценила посылку в $30, эту цену и указали на коробке. Сегодня принесли посылку и взяли с меня 18 Евро. Доплата складывается из BTW bij invoer - 5,03 Euro Aangifte behandeling Afhandelingskosten - 13,00 Euro Разве при такой стоимости посылки берут налоги? Из Китая заказывала примерно с такой же ценой - доставили бесплатно. Почему так?
Lenna: JAI в вашем списке нет никаких дополнительных налогов, только обычный 21%, который платится за все товары в Го
JAI: Lenna, а как же вот это: Yanito пишет: мпорт до 22 евро - не облагается налогами и сборами импорт от 22 до 150 евро - облагается НДС, не облагается таможенными сборами импорт от 150 евро и выше - облагается НДС и таможенными сборами У меня же всего 30 долларов! А это примерно и есть 22 евро. Или сейчас это не актуально?
Lenna: JAI Не понимаю, что вам не понятно? Ндс - это и есть btw, это у вас и вычли плюс административные расходы. Зато таможенные сборы вы не оплачивали
Yanito: JAI пишет: У меня же всего 30 долларов! А это примерно и есть 22 евро. не примерно и не 22, а почти 24 евро. Что бы не попадать в такие ситуации оценивайте точно в 22 евро, либо чуть дешевле, ибо у налоговиков и таможенников никаких примерно нет, есть порог 22 и их не волнует что у Вас всего на 2 евро дороже, это ещё хорошо, что на посылке не была указана стоимость страховки либо её вовсе не было и стоимость пересылки, так как если бы такая информация была бы, что налог взяли бы с суммы всех трех составляющих. Вся информация и примеры расчетов приведены на сайте www.douane.nl ЗЫ Кроме того, не забывайте, что посылку всегда могут вскрыть, проверить содержимое и сделать независимую оценку. Тогда придется платить по полной либо отказаться вовсе от получения.
JAI: Yanito, спасибо! Все поняла. У меня еще и вторая посылка на подходе (по той же схеме, к сожалению). Ну буду готова к доп. расходам.. p.s. кстати, куртка пришла с ярлыком, на котором стояла цена без скидки - $219. Получается, что мне еще повезло, что ее не вскрыли
Shinshilla: Девочки, очень понравилась декоративная костетика Zoeva, заказывала помады и палетки, говорят, кисти тоже хорошие. Тени по качеству не уступают Mac, но цена приятней. Шлют из Германии
Yanito: JAI да повезло! Если есть возможность то просите срезать ярлыки полностью, что бы в случае чего можно было бы сказать что б/у, хотя и в это не всегда верят так что тоже можно "попасть". Имхо, хотя и не всем подходит, лучше заказывать на родину и забирать оттуда, если такая возможность есть. ЗЫ кстати, иногда действительно бывает что посылки дороже 22 евро "проскакивают" (неважно из какой страны), у меня тоже были случаи подобного рода и я готова была платить налог, но "проскочило".
snetti: Кто подскажет,какой шеллак лучше заказывать через интернет, Gelish,CND или CCO(эти что-то дешёвые по сравнению с другими марками,10 евро)?
Margoshka: Заказала вчера платье на Asos и уже столкнулась с неприятностью. Заказ сделала на размер UK10, сначала пришло письмо, что оплата не прошла (хотя деньги сняло и процесс оплаты карточкой прошел нормально, с подтверждением), а затем часов через 6 пришло письмо, что заказ в пути и ссылка на прослеживание её передвижения онлайн. И я обнаружила, что заказ переоформлен с другим меньшим размером UK8! Хотя я больше ничего не заказывала! Это какая-то самодеятельность!Теперь данное платье out of stock во всех размерах. У кого-нибудь такое было? Теперь перейти в раздел Help и по всем указанным не получается, просто выкидывает на главную страницу,нужный раздел не грузится, ни контактов, чтобы письмо написать, ни телефонов...может кто подскажет что предпринять, кроме как ждать маленький размер и отсылать его обратно.
lisenok: Margoshka вводите asos contact и все находится http://www.asos.com/help/pgehtml.aspx?cid=17989 (если сразу не то, то там справа ask a question) всегда бывает, что временно страница не работает, у меня help все открывается. удачи
Margoshka: Фантастика какая-то , перехожу по вашей ссылке,lisenok,опять в меню, help не открывается, ссылка в самом заказе - тоже сюда же попадаю. И с ноута, и с компьютера))) А вот вчера все открывалось, и читала вопросы с ответами о доставке и возврате. Специальные условия для моего аккаунта
YANIKA: Margoshka попробуйте кэш почистить, у меня такое же было однажды.
Margoshka: YANIKA, спасибо , действительно помогло. Только когда опять вошла в аккаунт - та же ерунда. Поэтому отправила свой вопрос, не заходя в аккаунт.
lucky: Margoshka С почином, но думаю, что все обойдется. А вы уверены, что когда вы покупали, то кликнули на свой размер перед тем, как отправить в корзину. Просто вы как новенькая, могли и сами сделать ошибку(просто предположение). Дело в том, что почти все платья когда кликаешь на них стоит в 36(8 евро) размере, а уже самому нужно кликать на свой размер и смотреть внимательно перед тем как платишь, что именно вы заказываете. Второе, вы брали вещь я так понимаю, что на распродаже, а когда идет распродажа, то бывает, что возможно было последних всего 2 платья и когда купили вы, купил еще кто-то на планете соседнего размера и в течении нескольких минут ситуация может показать, что товара уже нет(раскупили). А вообще на будущее, еще лучше перед тем как платить, сделать скрин страницы для себя, что именно вы собираетесь купить, тогда и вы точно будете знать и если возникнут вопросы с сайтом, то и им доказать, что именно вы заказали, размер, цена и пр.
Yanito: lucky пишет: А вообще на будущее, еще лучше перед тем как платить, сделать скрин страницы для себя, что именно вы собираетесь купить, тогда и вы точно будете знать и если возникнут вопросы с сайтом, то и им доказать, что именно вы заказали, размер, цена и пр. Скрин поддерживаю (делаю для незнакомых шопов/для 1-3х заказов). Кроме прочего, есть ещё информационное письмо о заказе, где обычно указаны: номер заказа, реквизиты заказчика, дата (иногда + время) заказа, артикул товара, размер, цвет, цена, количество, стоимость доставки, ориентировочные сроки отгрузки - такое письмо тоже является доказательством. Если в информационном письме о заказе и в письме с сообщением об отправке данные товара отличаются, то это ошибка магазина.
Margoshka: Нет, платье было не на распродаже, по полной цене, при моем заказе оставались размеры 10 и 8 как раз. Мой заказ аннулировали, о чем пришло письмо сразу почти после успешной оплаты, и в истории заказов он висел отмененный и с указанным размером 10, все было правильно. Больше я ничего не заказывала, тем более размера меньше, деньги сняли, ждала пока вернутся на карточку. Увидела, что платья уже нет - ни 8, ни 10 размера. И часов через 5, мне присылают письмо, что товар в пути. Я захожу в историю заказов-и, о чудо! Оформлен новый заказ с меньшим размером. Естественно я его уже отменить не могу, только в течении 1 часа можно (что мне и ответили в письме-только возврат). Понятно, видно когда я заказывала, уже не было моего размера и поэтому отменили мой заказ, и деньги зависли. Но я больше ничего не заказывала, вот что интересно. Скрин сделать можно, но что это докажет в этом случае, товар ушел.
Yanito: Margoshka у Вас осталось письмо с отменённым заказом? Было ли в отменённом заказе указаны данные заказа, в частности размер?
Malka: Заказывала вещи ребенку перед новым годом. Также прислали на размер больше. На мою просьбу прислать мой заказанный размер ответили, что распродажа закончилась, предложили вернуть полученный размер за мой счет, деньги обещали вернуть , как только получат возврат. Все это нужно было уложиться в определенные сроки. У меня был на руках билет в Россию , не стала ничего отсылать, отвезла родственникам. Такой неприятный опыт, сейчас опасаюсь покупать через интернет.
Topotam: Malka, при заказе через интернет всегда есть вероятность, что кто-то ошибется (человеческий фактор ). Политика разруливания конфликтов зависит от магазина. Имеет смысл читать соответствующий раздел на сайте или просто пользоваться услугами только известных магазинов с хорошей репутацией. Например, амазон (по моему опыту) всегда адекватно и быстро реагирует на запросы в службу поддержки клиентов. Если ляп был допущен магазином - вопрос решается в пользу покупателя.
Yanito: Topotam пишет: амазон (по моему опыту) всегда адекватно и быстро реагирует на запросы в службу поддержки клиентов амазон не магазин, а площадка для магазинов, в сущности почти ибей только нет аукционов, и да, они своих продавцов строят по стойке смирно - америка блин, там по любому чиху в суд бегут выдрессировались а вообще идеально платить через пейпал, так как покупателю это не стоит дополнительных расходов, и при этом есть программа защиты покупателя, если магазин откажется что-то возмещать, то пейпал принудительно спишет у них в адрес покупателя
Margoshka: Yanito пишет: Margoshka у Вас осталось письмо с отменённым заказом? Было ли в отменённом заказе указаны данные заказа, в частности размер? Да, письмо с отменой на почте (там не указан товар) и в истории заказов в моем аккаунте сайта висят два заказа - первый отменен (размер указан 10) и второй с размером 8, оттуда и узнала чего жду. Хорошо бы ошиблись и пришло подходящее. Я то могу сделать скрин, что заказа два, а как доказать, что второй оформила не я? Да и все отмены в течении первого часа заказа, в независимости от причины (как мне написали в ответе) далее только возврат.
lisenok: да..после таких историй что-то и заказывать расхотелось на асосе . конечно, везде ошибка может произойти, но чтобы прислав неверый размер, они предлагали возврат за счет покупателя..это уж слишком. в условиях у них написано, что если вам прислали неверный товар, то напишите им и они как можно быстрее пришлют вам верный или вернут деньги..но не указано, кто платит за возврат неверного. А это уже настораживает, такое должно дормально в условиях быть оговорено.
IrynaY: lisenok пишет: да..после таких историй что-то и заказывать расхотелось на асосе . конечно, везде ошибка может произойти, но чтобы прислав неверый размер, они предлагали возврат за счет покупателя..это уж слишком Возврат на Асосе бесплатный в течении 28 дней. http://www.asos.com/help/pgehtml.aspx?cid=17989&help=/app/answers/detail/a_id/139 Я заказываю там иногда. Проблем нет. Каждый онлайн магазин может по ошибке выслать не тот товар. Неприятно да, но не смертельно. Никто вас надуть не собирается там))))
Yanito: Margoshka пишет: в истории заказов в моем аккаунте сайта висят два заказа - первый отменен (размер указан 10) Сделайте себе скриншоты.
lisenok: IrynaY пишет: Возврат на Асосе бесплатный написано только что вы можете их вернуть за refund,то есть деньги вам вернут, а за пересылку-то платить получается самому надо?! ок, если сам хочешь другое (и то на сайте это нормально не указано), а если они ошиблись, то весьма странно, что покупатель должен оплатить пересылку назад (как предложили Malka выше). я в магазине с такой return policy заказывать бы не стала но это имхо, конечно
AnnaBanana: по ссылке, указанной IrynaY, при выборе страны Нидерланды, можно распечатать документы для возврата c Antwoodnummer, что говорит о том,что пересылка за счет магазина. правда, по моему мнению эта опция появилась сравнительно недавно, раньше нужно было платить самому за возврат-пересылку
Malka: В моем случае возврат заказа за мой счет должны были возвратить мне после получения. То есть я должна была за свой счет отправить заказ и ждать, когда мне вернут деньги за товар и за возврат пересылки заказа.
lucky: Margoshka Я вас ни в коем случае не хочу ни в чем обвинить, просто хочу понять. Судя по тому, что вы написали, не могло ли такое произойти, что вы сначала положили в корзину меньший размер, а потом подумали и свой размер положили и поэтому получилось, что вроде у вас 2 заказа. Сложно сказать, чья была ошибка, так как вы в интернет покупках новичок, поэтому я допускаю, что вы могли сделать ошибку сами того не осознавая. Второй момент, касаясь того, что клиент платит за возврат, когда написано, что бесплатно. Возможен такой вариант( я с таким сталкивалась), что фирма отправитель заплатила только за доставку не включив расходы по возврату товара заранее(так как это акция, на какой-то срок). Если же товар возвращается и идет акция что бесплатно возврат, то потом они возвращают на счет покупателя и полную сумму за товар и плюс расходы за пересылку товара им.
lucky: Malka Вот и я написала о том же. Что да, сначала платит клиент за возврат товара, товар получается, контролируется и уже потом возвращаются деньги за товар и за пересылку покупателю.
IrynaY: lisenok не надо самому платить. Раньше, возможно, так и было. Сейчас просто несешь на почту и у тебя бесплатно принимают. Ну я же ссылку дала. Что вам мешает прочитать ее? Я заказываю иногда даже там, где возврат за мой счет. Это чаще дешевле, чем ездить по магазинам, тратить время и деньги за проезд ( парковка, бензин, билеты)
Yanito: lucky никаких акций с бесплатным возвратом в случае ошибки магазина. Возврат товара в случае ошибки по вине магазина, осуществляется за счет магазина, если есть достаточные доказательства ошибки магазина - покупатель не обязан оплачивать ошибки магазина. В противном случае это лазейка для сбыта неходового товара. У разных магазинов это реализовано разными способами: в одних случаях можно принести на почту и отдать для бесплатного возврата, в других требуется оплатить и отправить подавцу скан чека для возмещения издержек.
lisenok: IrynaY ну почему сразу что вам мешает.. я прочитала вашу ссылку. в ней я не нашла что платить за пересылку возврата не надо. Как верно указала annabanana это можно понять только открыв приложение (выбрав страну), и что там стоит antwoordnummer. это я в прошлый раз не открывала. из самого текста это не очевидно.
IrynaY: lisenok пишет: я прочитала вашу ссылку. в ней я не нашла что платить за пересылку возврата не надо. Как верно указала annabanana это можно понять только открыв приложение (выбрав страну) Вы не очень внимательно читаете.Не надо открывать приложение с antwoordnummer. Выбираем страну и читаем второе предложение: Good news – we’ve made returning your items from the Netherlands even easier. You can return any item (including sale items) to us within 28 days of receiving your original order – all for free. Перевод: Упростили процедуру возврата из Нидерландов. Товар (включая товар со скидкой) можно вернуть в течении 28 дней бесплатно.
Margoshka: lucky пишет: Судя по тому, что вы написали, не могло ли такое произойти, что вы сначала положили в корзину меньший размер, а потом подумали и свой размер положили и поэтому получилось, что вроде у вас 2 заказа. возможно, я "баловалась" с корзиной, но заказ то один был, и сумма за одно. Ну это уже не важно... Получила я платье за 4 дня (обычной доставкой - быстро), я в него влезла то, не знаю пока возвращать или нет, потому что очень уж оно мне нравится, а размера побольше нет в наличие . Подскажите как 28 дней на возврат считается, с момента заказа или с доставки и надо ли включать сюда еще время на доставку им обратно?Сколько примерно это может быть? Никогда не отправляла здесь ничего по почте, как назад оформляется отправка? И если они указывают, что для Го бесплатно - как это по бумагам на почте?
Cloda: Я где-то 2 года покупала на Asos вещи периодически, живя в Беларуси. Некоторыми вещами была довольна, некоторыми не очень, но до возврата не доходило. Последнюю посылку, полученную в Голландии, пришлось вернуть. Платье от Paper dolls, заказанное в 12 р-ре по факту пришло в 8, с ужасными швами, поломанной застежкой, ощущение, что китайская подделка какая-то. Возвратила незамедлительно, за отправку обратно платила на почте сама. От Asos пришло письмо, что возврат мой на склад они получили и деньги, мол, скоро поступят на ваш счет. Деньги так и не поступили, поддержка на мои вопросы о возврате суммы за платье игнорировала, были отписки в роде "мы посмотрим, мы сейчас проверим..." Я им и фотографии посылала, в каком виде данное платье ко мне пришло (всегда делаю фото при распаковке посылки), и скриншоты банковского аккаунта. Толку ноль. За 2 месяца мне эта тягомотина надоела, больше не заказываю там. Это было полгода назад, тогда возврат был точно за счет покупателя. Вполне возможно - это единичный случай со стороны Asos, до этого два года никаких нареканий не было и их сервисом была очень довольна. В Беларуси альтернативы интернет-магазинам и нет, если живешь не в Минске. В Голландии выбор есть. Теперь предпочитаю шоппинг в Утрехте. Но может и вернусь к покупкам одежды через интернет, может, я просто обиделася
IrynaY: Margoshka с момента доставки товара в течении 28 дней можете отнести на почту. В ссылке, что я выше дала, написан весь процесс возврата. Распечатываете return laber, клеете поверх вашего ( чтобы не перепутали адреса куда слать) и относите на почту. Он сканируют и дают вам чек подтверждение. Вы можете сами следить за движением посылки. Когда посылка будет доставлена дайте им время чтобы они внесли ее в систему и вернули вам деньги.
полная версия страницы