Форум » 11. Мода,красота,праздники » Шоппинг через интернет (2) » Ответить
Шоппинг через интернет (2)
vassa: кто заказывал вещи(одежда, обувь) по интернету не из европы- всегда ли приходится платить налог? я как то заказывала из автралии, пришлось платить. а из других стран? Шоппинг по каталогам и через интернет (I) Одежда в Голландии/мода магазины/ СОВЕТЫ Обувь в Голландии / мода, магазины Цветочно-подарочные интернет-услуги Покупка/продажа на marktplaats и на других сайтах
Prinses: viooltje Все верно. Мне вот вчера соседка позвонила, сказала, что ждет посылку от wehkamp и попросила ее получить, так как ее самой весь день не будет дома. Но она повесила на дверь записку, чтобы нам принесли. Шофер мне ее просто так вручил без всяких росписей. Кстати, иногда посылки оставляют соседям без предварительных договоренностей. Просто спрашивают, не могу ли я взять посылку для соседей. Может, и вашу, вернее не вашу, а ту, о которой вы ведете речь, посылку доставили другим соседям. А те, зная, что прежние жильцы съехали, решили ее себе заныкать. Попробуйте еще раз сами связаться с wehkamp, мало ли чего вам говорят бывшие жильцы. Разумеется, надо стоять на своем. А письмо со счетом (вы его открывали, как я поняла, лучше было этого не делать) отправить обратно отправителю с пометкой, что по этому адресу такие не проживают.
Natasha: mix пишет: не сорвись на грубость, и действуй по плану. А уже есть какой-то план?
viooltje: Prinses пишет: А письмо со счетом (вы его открывали, как я поняла, лучше было этого не делать) отправить обратно отправителю с пометкой, что по этому адресу такие не проживают. Письмо открыла с согласия прежних жильцов. Если вручают без росписи и соседям,то курьер,который вручал,должен помнить кому и в какую квартиру он вручил.Как правило,в этом случае,когда заказчики отсутствуют,оставляется записка с указанием,где находится посылка.В нашем случае ничего не было. Я уже начинаю думать,не получили ли турки посылку сами перед отъездом,новый адрес указывать не стали.Счета идут на наш адрес,а они вроде не при делах. Они аферисты еще те,за квартиру годами не платили.Но Голландия добрая,все долги им покрыли и даже лучшую квартиру предоставили.Соседи не нарадуются,что они съехали,говорят они постоянно со всеми скандалили.
Prinses: viooltje Надо было все же не открывать, раз вы знали, что они такие пройдохи. Теперь они и будут вздыхать: посылку не получили, счет тоже. Вполне возможно, что они и раньше заказ получили, а потом съехали. А в письме этом первичный счет или напоминание? Неприятная ситуация, конечно, еще удивляет то, что заказы на солидные суммы рассылаются без предоплаты + вручаются просто так, без всяких уведомлений и росписей. Про то, что бумажку оставляют, где указано, у кого посылка. ТНТ точно так делают, а те, кто сам доставляет, не всегда. У wehkamp тоже своя служба развозки, видимо, без уведомлений. У вас только два выхода: писать письма и ждать ответа, либо звонить и все объснять, но только чтобы не сумбурно получилось. А то скажут, ну, блин, заверили кашу эту турки-русские , поди разберись, кто виноват. А если серьезно, надеюсь все благополучно решится
Tina nor: viooltje У нас сейчас немного похожая ситуация, правда не бывшие жильцы заказывают, а вообще левые, а приходят счета к нам, с нас требуют деньги. Нам пришло 3-4 счета из разных компаний на общую сумму 1000 евро. Дошло до обращения в полицию, где нам сказали расслабиться, т.к. мы нигде ничего не подписывали, а проблемы оплаты и доставки - проблемы компании, у которой заказывали. Вас они не касаются (так нам в полиции сказали), а если прийдут (не разобрала, кто к нам может прийти), кто-то деньги требовать, не открывать, на порог не пускать. Это им надо доказывать, что вы взяли заказ, а не вам, что вы не брали. Все письма-посылки-счета отсылать, не открывая, с пометкой ретур. Надеюсь, наша ситуация вам поможет
viooltje: Prinses пишет: А то скажут, ну, блин, заверили кашу эту турки-русские Мы то как раз ни чего и не заваривали,нас это вообще ни каким боком ни касается,т.к. мы ни чего не получали,ни где не подписывались и даже никаких курьеров близко не видели. Prinses пишет: Теперь они и будут вздыхать: посылку не получили, счет тоже. Счет они не получают,потому что почему-то (интересно почему?) не сообщают свой новый адрес,а в правилах Wehkamp написано,что пока человек не сообщает о новом адресе,он считается проживающим по старому,я их специально почитала. Tina nor А вам приходят счета на ваше имя? У нас письма из Wehkamp и много разной другой корреспонденции приходит на имя бывших жильцов,я их просто складываю,турков давно известила,что тут горы писем для них,остальное меня это не касается.
Tina nor: viooltje Нам приходят счета на имя человека, который тут даже никогда не жил. Мы недавно купили квартиру, она стояла с табличкой te koop, видимо это и заинтересовало аферистов. Это явная афера. Приходят счета на дорогие джинсы и обувь. А еще нам прислали часы, но нас дома не было, приняла соседка, думала это для нас, вот теперь пробуемм избавиться от часов. А деньги с нас требуют бесконечными письмами. (некоторые, как карточки, не в конверте, так что мы видим, сколько мы должны). Но нам сказали игнорировать, т.к. не наше имя. А турки там были зарегестрированны? Когда на их имя приходит, и они там были зарегистрированны, легче доказать. А вот нам на несуществующего человека трудно свалить. А вообще это проблемы турков, они должны были позаботиться о правильном адресе, а если они этого не сделали, значит, что-то тут не чисто. А значит, и помогать им не стоит. Пусть сами разбираются.
Prinses: viooltje Да я ж пошутила про турков-русских . Понятно, что вы ни при чем. А письма лучше обратно отсылать с пометкой "такие здесь не проживают".
viooltje: Prinses Я поняла,что пошутили,а писем приходит так много,что надо будет только ими заниматься,а у меня нет на это желания. Tina nor Да,у вас вообще жесть.... У нас ситуация немного другая-есть конкретные наглые люди,привыкшие жить за чужой счет,а голландская система им в этом всячески потворствует,оплачивая все их долги и прихоти.Работать им конечно нельзя,они больные,да и зачем,если и так неплохо живется. Tina nor пишет: а если прийдут (не разобрала, кто к нам может прийти), кто-то деньги требовать, не открывать, Наверное речь шла о судебных исполнителях (deurwaarders). Обычно в случае неоплаты,фирма посылает пару повторных счетов,а потом передают это дело судебным исполнителям. В Роттердаме на стенде возле хементы видела списки продаваемых вещей,отнятых у неплательщиков.
Tina nor: viooltje пишет: У нас ситуация немного другая-есть конкретные наглые люди,привыкшие жить за чужой счет,а голландская система им в этом всячески потворствует Это проблема Голландии, а не ваша ИМХО. В вашей ситуации я бы даже не заморачивалась, неприятно, но сделать они все равно ничего не могут, только названивать. Наверное, эти приставы. Надеюсь, до этого не дойдет, надо побыстрее от часов избавляться А про письма нам кто-то сказал, что можно в офисе ТНТ как-то решить или адрес передать (хотя это они должны делать), или сказать такие тут не живут, не приносите нам эти письма.
viooltje: Tina nor пишет: А про письма нам кто-то сказал, что можно в офисе ТНТ как-то решить или адрес передать (хотя это они должны делать), или сказать такие тут не живут, не приносите нам эти письма. Я сделала переадресацию своей почты через ТНТ на случай неожиданной корреспонденции,еще раньше за месяц до перезда сообщила новый адрес всем,откуда нам приходят ежемесячные счета. Для других людей я это сделать не могу,не моя забота,да и адреса их не знаю.Скоро буду просто выкидывать адресованные им письма. Удачи вам в решении ваших проблем!
Stefi: viooltje пишет: Скоро буду просто выкидывать адресованные им письма. Можно просто перечеркнуть адрес на конверте, написать "Geadresseerde is verhuisd" и опустить в почтовый ящик, и все дела. Говорю из собственного опыта, количество почтовой корреспонденции на имя бывших жителей сразу же сокращается, а со временем и вовсе прекращается.
viooltje: Stefi Спасибо,сделаем так как вы советуете.
Svetlana48: Девушки подскажите где можно заказать кашемировую шаль по интернету или купить в магазине в Го
lisenok: viooltje сочувтсвую вам. мы не расписывались при получении посылки от wehkamp. правильно вам советуют отправить письма ретур!! это и для того, чтобы перестали слать письма, но и плюс, что вы не копите их письма, а то потом еще наедут, почему не отправили ретур, если не ваши..и вы уже написали в wehkamp, тоже хорошо, надеюсь, что они ответят, вы письмом или мэйлом? надо письмом, тогда у них написано, что в теч. 14 дней должны ответить. если не отвечают, позвоните хоть узнать, получили ли они и где ответ..все-таки для вашего спокойствия скорее это разрешить. удачи вам!
cabrita: viooltje ужасная история. Во-первых, это косяк курьера, что они иногда не берут подписи - это непрофессионально!!! О идиотизме курьерских служб я свои мысли как-нибудь отдельно напишу. Ещё в Европе часто всё на веру, пару раз посылку с уведомлением забирала, паспорт НЕ проверяли! о_О Во-вторых, неприятно, что, не разобравшись, Вас оскорбляют. Может, они и не заказывали ничего вовсе? А если всё-таки заказывали (пусть перешлют Вам письмо от курьера для доказательства), то это ошибка доставки. Бывает так: почтовый индекс указали неправильный (сам заказчик или поставщик), а т. к. сортировка почты часто автоматическая, заказ ушёл не по адресу, и больше никто его не видел. А отчёты по доставке иногда врут - например, пишут "курьер был, но никого не было дома", когда дома были все, но он не в тот дом по ошибке приехал. В Вашем случае могло выйти, что обои вот так без подписи передали левым людям, а те радостно приняли. Stefi Хороший совет. Я часто переезжала, не успевая всем сообщить свой новый адрес (хотя через местное отделение почты сделать это очень просто). Слава Богу, не дошло до конфликтов ни с кем. Всем: я бы возмутилась, если бы с меня не требовали подписи, т. к. эта практика ведёт к описанным выше ошибкам. Как считаете?
lisenok: cabrita пишет: я бы возмутилась а куда/кому возмущаться предлагаете?
cabrita: lisenok с работниками почты я лично говорю: "А Вы знаете, что посылку мне выдаёте нелегально?" Т. к. это не система, а халатность отдельных лиц A в ситуации голландской Wehkamp (не знаю их) я бы стучала в customers support (служба работы с клиентами). Не ответят - написать ещё раз и встряхнуть. Отреагируют. Мы писали в Fedex, когда их ребята не по тем адресам ходили, - оживились и засуетились сразу. Если Вы часто заказываете у них, добьётесь как минимум того, что с Вашими посылками будут аккуратнее. А если это кредо всей компании: "Доставляем как-нибудь, а кому не повезло, тот в пролёте!", то я бы отказалась от их услуг в принципе. Магазины ещё никто не отменял. Спокойствие важнее.
viooltje: Сейчас взяла еще раз посмотреть открытое мной письмо со счетом и вот,что там прочла: Bovenstaande artikelen worden binnenkort door de fabrikant bij je thuisbezorgd. Значит эту посылку должны были привезти прямо с фабрики. Но все равно не могу понять одного-люди делают заказ и не сообщают свой новый адрес,при том,до сих пор,через 2,5 месяца после переезда.... Что-то здесь не то...
Boko: viooltje пишет: Bovenstaande artikelen worden binnenkort door de fabrikant bij je thuisbezorgd. Значит эту посылку должны были привезти прямо с фабрики вы не совсем правильно смысл фразы уловили.тут идет упор на то, что после вот этого счета, товар Вам вскоре будет доставлен производителем. Я не знаю какая у Wekhamp система оплаты,но, возможно, Wehkamp ждет,чтобы оплатили сначала счет, а потом уже обои доставят?
viooltje: Boko Ну тогда вообще не понятно почему на меня пытаются собак повесить?Пусть оплачивают и будет им счастьепосылка.
Piccolina: viooltje никто на вас ничего не повесит если нет подписи вашеи или конркетно человека из номера вашеи квартиры подписавшегося. Все шоферы елси доставляют просяд подписатся - далее эти бумажки они вручают копии фирмама давшим заданее они хранuтся у них. Тут явно ошибка была в доставке- скорее всего вашим туркам говорили что все доставлено, а турки говорили нет - пока разбирались 100 лет пройдет. Советую туркам сказтаь что на данный момент посылки нет и елси будет то вы ее не примите - она уедит в фирму обратно с ответом и что пуст сами разбираются иначе вы сделаете на них заявку в полицию что они вас дотают. так же у фирмы все застраховано, так что елси посылка потеряна или не туда доставлена, то она будет уже разбиратся с тем кто заказывал. Я один раз заказала чтото, доставили на старый адрес хотя я новый заполнила - я туда звонила заходила там фирма сказали ничего не получали, шофер ниче не сказал внятного. Фирма сказала будем 2 месйца разбиратся а потом вышлем новое или деньги вернем. я сказала чтобы они пошли лесом и они согласились выслать еще раз на хороший адреа все и потом уже разбиратся со страховкои. Вообше чего парится писать чтото - выкидывайте нафиг все письма не вам адрессованные хоть счета хоть нет. Никаких инкассаторы не придут никогда елси прописан другои человек заместо того кому они шлют письма. я лично парилась как то вначале один раз шли писма что оплатить надо доставку на наш адрес от какоито тетки, потом пошли инкассаторские письма и что придут вот прям завтра в 12.00 забирать вещи, после звонков они сами же сказали что никто не придет и что письма идут автоматически- их робот набирает и даты подтсваляет. А когда приказ придет людям придти то они сначала сверивают данные с мерией о прописке. И елси таких там нет то и никто не придет. Сказали будут приходить письма- выбрасывайте елси не вам.
Boko: viooltje могу только подозревать, что турки (может у них голландский не ахти какой ) поняли от wehkamp,что посылка в пути, а Wehkamp пока ждет,когда оплатят сначала заказ? Чтобы сделала я а вашем месте-позвонила в Wehkamp и уточнила отправляли они что-то или нет,объяснила ситуацию...Понимаю,что всем этим заниматься не хочется, но в по-любому теперь это также ваша проблема
Paloma: Boko Wehkamp сначала доставляет заказ, а потом выставляет счет. Мы несколько раз там заказывали, и сначала товар приходит, а потом оплачиваешь, или если не подошло - отправляешь назад. Мы заказывали фотоаппараты, и цена была там не три копейки, но оплата шла после доставки все равно. Так что в данной ситуации все запутанно очень. Надо, чтоб фирма выясняла, кто и куда доставил посылку.
Boko: Paloma тогда не сходится что-то...вот по этой фразе : Bovenstaande artikelen worden binnenkort door de fabrikant bij je thuisbezorgd. получается, что счет пришел раньше чем сам товар
Boko: viooltje может быть это был не счет, а просто подтверждение заказа?
Piccolina: а я вот хоть убей не понимаю каким боком это и ее проблема - если сказтаь туркам чтобы отвалили и что она не будет никаких посылок принимать ( и на самом деле никто за нее в ее доме под ее номером дома не расписывался за эту посылку) - то ничего она не должна ни звонить не выяснять. как посылка придет так она и уидет если за нее никто не распишетсся. А если дадут соседям то скинут Виоолче полюбому письмо что она у соседеи- тут уже можно рада счатья турчанского написать им смс что посылка в таком то доме находится прошу брать и не отчаиватся. написала все это туркам и все а будут еше писать скажите что накатаете жалобу в полицию это их охладит. они должны сами звонить в фирму и с ними договариватся как да что и где посылка об оплате тоже. не ваша забота совершенно
lisenok: так а какие artkelen -то? может они помимо обоев еще что-то заказывали? или там эти обои указаны? а письма выбрасывать как-то ну не дружелюбно..не так уж и трудно черкнуть, что адресат здесь не живет/переехал.
Boko: Piccolina каким образом это ее проблема? да таким, что турки наезжают,может врут,а может и правда им в Wehkamp сказали,что посылка была доставлена на их старый адрес. Я бы лично не стала связываться с ними, себе дороже выйдет, одни нервы. Проще выяснить с Wehkamp и спокойно ложиться спать.
Piccolina: Boko ну наверное у всех разные понятие что легче.. мне легче сказать туркам чтобы отвалили иначе я заяву в полиции накатаю - а я ведь и накатаю что пристают и угрожают :) елси Виоолче легче разбиратся то тогда да конечно пусть разбирается! удачи тогда
cabrita: Согласна с идеей припугнуть полицией - поумерят пыл. viooltje напишите потом, чем закончилось, детектив прямо.
viooltje: Да нет,я тоже считаю,что это не моя проблема и париться не собираюсь,как и звонить в Wehkamp,я туда послала хорошо составленное письмо,себе оставила копию.Туркам звонить тоже не собираюсь,это не те люди,которым можно помогать,они все равно потом платят скотством.А если они будут звонить,не буду брать трубку,пусть сами разбираются.Их уже и так полиция искала.А по-голландски они говорят отлично.В письме был счет.Потом было еще 2 письма,сегодня отправила их с пометкой,что такие переехали,назад.Остальные письма буду выкидывать,если они им не нужны,то нам и подавно. Отпишусь,если Wehkamp мне ответит.
Boko: viooltje пишет: я туда послала хорошо составленное письмо,себе оставила копию вот это правильно! надеюсь aangetekend послали?
viooltje: Boko пишет: надеюсь aangetekend послали? Я об этом не подумала,простое послала.Но и деньги тратить не хочется,мне ведь официальных претензий никто не предъявлял,да и с чего их предъявлять,а так мало ли что там кто плетет.
april: Девочки хелп подскажите кто нибудь заказывал через asos http://www.asos.com/ Платье ужасно нравится и нашла только там Чт за контора безопасно ли у них заказывать?
IrynaY: april безопасно
april: IrynaY спасибо тогда попробую
darkkafka: april постоянно оттуда заказываю уже несколько лет, и в Ро, и в Го, всё ок
Ovetenok: Девочки, может кто знает, подскажите, пожалуйста, если из Великобритании заказываешь что-нибудь по Интернету, надо будет налоги платить или нет? Заранее спасибки.
darkkafka: Ovetenok нет, они запрещены ст. 34–36 TFEU. Великобритания это тоже ЕС.
полная версия страницы