Форум
ИНД потерял все мои документы для VTV
Инесса: Помогите, кто сталкивался с подобной ситуацией, кто знает куда теперь обращаться: я уже 6 месяцев в Гол-и и все жду карту «вид на жительство». Сегодня позвонили в ИНД узнать как продвигаются дела а мне заявили что процудура не ведется т.к. документов с таким номером не существует и непонятно что я от них хочу. Мой партнер сидел на телефоне 2 часа но так и не выяснил где мои бумаги, ему доказывали что все присьма имеющиеся у нас на руках они нам не посылали, я в шоке и не знаю что делать, ПОМОГИТЕ
Ответов - 18
Natasha: пишите обусманам, может они вам смогут помочь.
oolga50: Для Инесса: Посмотрите здесь : http://www.ombudsman.nl/ Удачи!
nata: Спросите своего друга. Он отсылал письма заказным письмом. Должно остаться подтверждение. Я всегда храню такие вещи. В любом случае на почте есть реестр. У меня с карточкой такое было. Искали искали, но потом нашли.
Инесса: После 3 часов непрерывных звонков удалось выяснить что мои документы находятся в мин.юстиции и там нам сказали что мы снова должны звонить в ИНД т.к. документы на карточку должны делать они. А ИНД утверждает что моего досье не существует, не существовало, и на все наши доводы отвечают что это не их вина и они не причем, мы так и не смогли узнать точно что нам теперь делать, куда стучать и чего требовать, может все пустить на самотек и сидеть тихонечко? ПОДСКАЖИТЕ, мы с мужем в панике
Чуковский: Для Инесса: ни в коем случае не пускайте дело на самотёк! пишите во все инстанции, если нужно пошлите ещё раз досье заново! В этом вопросе саиое главное это коммуникация с ИНД, не очень приятная, конечно, и порой дорогая, звонки в ИНД обходятся в 3 евро за раз, ждать приходиться по 30 минут чтобы ответили на один вопрос. Но если вы этого делать не будете - то в итоге у вас ещё и через год не будет вида на жительство!
Инесса: Сегодня я получила письмо из ИНД что должна подать все документы по новой и снова ждать 6 месяцев. Не зависимо от того что первые документы утеряны я не пройду процедуру «вне очереди» т.к. по правилам все ждут такой срок и я не исключение. На праведное возмущение моего партнера о том, что мы уже прождали «как все» 6 месяцев, нам ответили что это не важно. Закон для всех один: ждать 6 месяцев. А через 6 месяцев я уже в Голландии буду 1 год и меня очень мучает вопрос не повторится ли все по новой а так же какая дата выдачи будет стоять в карточке и на какой срок я ее получу?
Ingrid: Для Инесса: пожалуитесь и, правда, в омбудсман. Я вот уже пожаловалась, первая реакция от них была быстрой. Немного оффтоп: кто-нибудь уже с омбудсманом связывалася? как долго длится разбирательство (приблизительно)?
Trailor: Ingrid а как с омбудсманом можно связаться?
Lenna: Для Trailor: чуть выше дана ссылка
Trailor: Lenna спасибо
Elena: Подскажите пожалуйста , что нам делать ??? Я жду первую карту (с 5 августа ) , сегодня пришло письмо из ИНД , что им нужно дослать кое-какие документы ( справку о прописке ) , хотя всё мы это уже давно отослали !!!!! Потом в письме от ИНД указана моя добрачная фамилия ( мы расписаны в России и у меня загранпаспорт давно уже иммет новую фамилию ) ,это что , ошибка (???) , это они мне так могут выдать карту на старую фамилию ???? Хотя ВСЕ документы отослали давно и везде стоит моя новая фамилия !!!! Что , теперь писать им жалобу или дослать документы ???? Слов нет ......такое безобразие !!!!
Anna_K: Я вот жду карту почти полтора года... Все ответы по телефону - работаем! Мы решили встретиться лично по моему вопросу. Назначили в начале декабре встречу в Ховдорп (Для нас 3 дня на оленях). Мы поплюхали с 4-месячным ребенком (а куда его деть?). Перематерились всю дорогу. Когда приехали, Высидели очередь человек так в 50, если не больше. И (О чудо!!!!) выяснилось, что этот отдел ИНД такими вопросами не занимается (телефонисты перепутали что-то). В обшем, «славныи» был денек! Теперь встреча назначена на 17-е января(уже поближе для нас). Посмотрим, что из этого выидет. Амбудсману написали е-маил, но что-то никакои реакции не наблюдается, может они его не заметили..
Trailor: Anna_K Неужели омбудсман не помог? Напишите ешё раз. Мы поличили карты только омбудсману. Реакция от омбудсмана пришла через неделю, а решение о выдаче карты через пару недель. Обьясните подробно о вашей ситуации,что все доки подали и ждёте уже 1,5 года :-( и данные все о себе.Должно помож. Сслыка на омбудсмана есть в этой теме Удачи...скорейшей карты вам!омбудсман ето единственное что может помоч. НАши звонки в инд тоже не помогли- работаем и всё тут,говорили они
Anna_K: Спасибо:). Я вот думаю подождать до 17-го, может после личнои встречи что-то сдвинется с места. Если нет, то к омбудсману обратимся обязательно. Они нам уже помогли однажды в оформлении МВВ, так что опыт общения с ними имеется.
olinka: Девочки! А у меня вот какая история. Вторую карточку мой сын так и не получил.... Потеряли её... ИНД сказали что выслали в Хементу...ждите...Вот ждём. Звоним в Хементу-нет. Звоним в ИНД...они сказали, что ещё в сентябре была карта готова... Вот такие дела...Сказали теперь новую будут делать...Обещали быстро...аж за 8 недель...
Ollie: Для olinka: Вот и я боюсь, что у меня такая же ситуация назревает. Мы получили две карьы из трех. И все ждем.
Anna_K: Ну и продолжение моеи истории. 17-го января естественно ничего не вышло, как я надеялась (наивная). Приперлись в Раисваик. Первое, в базе данных на афспрак нас вообще не оказалось, т.е. нас вообще не пустили. Второе, после всех переговоров по телефону, оказалось, что по таким вопросам они не принимают. Вот, если бы документы какие донести надо было бы, тогда да, а так, дескать ждите, звоните, пишите. Я охранников там чуть не порвала в клочья Короче сеичас составляем письмо омбудсману, одна надежда на него.
Anna_K: Продолжение... Написали письмо омбудсману, через неделю звонок из ИНД. Милая тетенька говорит ласково-ласково, я дескать занимаюсь вашими документами, а документов-то найти не могу... Про омбудсмана ни-ни, но номер сотового знал только омбудсман. В общем, попросила факсом выслать ту бумажку(форма М-35), которую мне выдали при подаче документов. Но мой сказал, что мы заинтересованы быстрее получить карту, так что вышлем и документы(копии естессно) необходимые (а то кто их знает, сколько они мои доки искать будут и найдут ли вообще). Через пару дней пришло официальное письмо из ИНД с ИЗВИНЕНИЯМИ! за задержку (уже с упоминанием об омбудсмане), новая анкета для заполнения. Вот сегодня выслали анкету и копию М-35. Ждем продолжения. О результатах сразу сообщу.
полная версия страницы